Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,648 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Der Status als Hofburg schadet dem Ambiente sehr. Die Toiletten sehr dreckig und stinken, der Konferenzbereich ist sehr mitgenommen

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise ernst nehmen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Hotel mit toller Bar und super Lage (Altstadt!)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt, beim nächsten Mal gerne länger

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen, auch gerne länger. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Insgesamt befriedigend. Saubere Zimmer, sehr gutes Frühstück. Sauberkeit im Hotel insbesondere auf den Etagen mangelhaft. Service mit Höhen und Tiefen je nach Personal.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Angemessener Service, super Stimmung zu Karneval

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Karneval niiie mehr ins Dorint ! Viel zu laut und zu rummelig !

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an Mängeln undFehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Vielleicht kommen sie nächstes Jahr zur Karnevalszeit in unser Haus an der Messe. Hier können Sie in unserem Wellness Bereich entspannen.
Auf ein herzliches Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels&Resorts freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Hotellage wirklich sehr gut. Zimmer war im 5. Stock. Wenn man aber aus dem Aufzug kommt, ,machen abgewetzte Ledersessel keinen guten Eindruck. Auch das Holzobjekt dort macht irgendwie wenig Sinn an dieser Stelle. Alles sehr dunkel, auch die Teppichböden im Zimmer und in den Gängen. Schrankteil über der Minibar ließ sich nicht ganz schließen. Dort ist der Wasserkocher untergebracht. Sehr umständlich an diesen ranzukommen. Nur neben einem Bett war eine Steckdose. Schlecht für Handybeladung usw. Auch die Bar ist nicht besonders modern gestaltet. Die Glastüre im Bad lässt sich schwer schieben. Beinahe den Nagel eingerissen. Angesichts des Preises von 580 Euro für 2 Übernachtungen war ich sehr enttäuscht.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr schönes Stadthotel mit allem Komfort

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Schwarzbrots sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr gutes Hotel, ausreichend großes Zimmer, hervorragendes Frühstück, gute Lage, Garage zu teuer

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Fast alles war gut. Nur die Einrichtung im Frühstücksraum ist in die Jahre gekommen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Einrichtung im Frühstücksraum sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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