Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,386 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gut, schönes Hotel.................

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bis auf die kaputte Bad Tür alles perfekt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Für die defekte Badezimmer Tür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Bessere Lage hätten wir nicht haben können. Cocktails an der Bar waren sehr lecker und auch das Essen war sehr gut.

Einziger Mangel; Zimmerklimaanlage konnte nicht manuell bedient werden, Temperatur im Zimmer zu warm zum schlafen. Fenster konnte nicht geöffnet werden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Bezugnehmend auf unsere Klimaanlage und eventuell auftretende Probleme, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeptions-Kollegen. Dort hilft man Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
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Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gutes Buiseness Hotel in bester Lage und sehr gutem Service

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gut Lage,freundliches Personal.Die Ausstattung des Zimmers war sehr schön .Zu Verbessern wäre die Bettausstattung,besser allergiefreundliche Bettwäsche ,statt Feder Kissen und Decken,Sehr unhygienisch

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bijzonder aangenaam hotel. Super ontbijt! Ideale ligging.Een aanrader.

Dear client, thank you for your review. We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards, yours Dorint-Team, Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Annoyed that I couldn’t get any money back or you couldn’t look to accommodate us after 8 weeks. My son had a serious back operation and was in hospital having bolts fitted either side of his spine. He’s 15!!! We had no choice but to be with him. 8 weeks healing but yet you wouldn’t help.
It turns out our flights were cancelled due to the storm. I bet we still wouldn’t have had refund due to no planes!!! Would not book with you again! Wasted £244

Dear Guest, please contact us. Unfortunately we do not understand your comment and cannot assign it. We are happy to help you with any problems at any time. Best regards yours Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichnetem Service.
Der Preis für das Parken im Hotel ist etwas überhöht.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

In general it was a good stay and I like most. Though the breakfast buffet could be better. The Dorint in Dresden offers a very better buffet.

Dear guest, thank you for your visit and your rating.
We are glad that you liked it with us. Referring to our breakfast, I promise you that we can do it better. We are looking forward to a second chance. Sincerely, Dorint Team Cologne Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schöner Aufenthalt in tollem Dorint Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
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