Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,392 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Lage Top; internationales Publikum; viel Durchlauf an Touristen!
Hotel ist sehr gut bis auf die Sauberkeit der Zimmer. Oder wir hatten nur Pech!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr schönes Hotel, wir kommen seit Jahren und immer wieder sehr sehr gerne.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr schönes Hotel in TOP Lage mit engagiertem Team! Ich komme wieder.

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern. Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Man fühlt sich wohl. Jederzeit wieder zu empfehlen.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Freundlichkeit und Service haben meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Vom Check-in bis zum Auschecken habe ich mich bei Ihnen wohlgefühlt. Ein kleines Minus waren die Mäuse im Cateringbereich, aber das Problem haben andere Häuser auch.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Alles gut, nur die Preissteigerung der zweiten Nacht gegenüber der ersten Nacht von rund 230% ist nicht akzeptabel!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Hohe Erwartung aus Besuch von anderen Dorint Hotels nicht erfüllt. Enttäuschend!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Für mich eins der schlechtesten Hotel die ich besucht habe. Nie wieder. Vor allem nicht für das Geld.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2018)
Date of experience: 09/2018

naja
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No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schönes Hotel, kühl - aber ohne Arroganz, freundliches Personal

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