Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,817 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt ein positiver Eindruck. An einigen Stellen besteht jedoch Renovierungsbedarf.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Ihre Anmerkungen werden wir in den einzelnen Abteilungen besprechen. Renovierungsarbeiten sind zeitnah geplant.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Es war in Ordnung. Die Lage ist Top. Schade war, dass kein Fenster zu öffnen war und die Klimaanlage zu warm war.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Klimaanlage sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Alles sehr gut,nur beim
Frühstück habe ich Lachs und Sekt vermisst.Dachte am Sonntag gibt es ein Gläschen Sekt,aber sonst alles super.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
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Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Schönes Haus, mit guter Anbindung zur Altstadt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der späten Zimmerreinigung sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Auf ein Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihr Dorint Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Was uns beeindruckt hat war, obwohl in der Bar die Hölle los war und die Musik sehr laut, war auf den Zimmern davon nichts zu hören.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

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Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auch für Ihre Anmerkungen bezüglich des Holmes Place sind wir Ihnen sehr dankbar. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
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Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Perfekt, sauber zentral nettes Personal,

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir waren schon wiederholt bei Ihnen und schätzen Ihr Haus waren jedoch diesmal enttäuscht, siehe oben.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Auch Ihre Anmerkungen in Bezug auf das Zimmer und den Geruch habe ich umgehend an unsere Hausdame und unsere Technikabteilung weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben es besser zu machen.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Heumarkt
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Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir waren wie immer sehr zufrieden und haben uns äußerst wohl gefühlt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guter Standard .........................

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
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