Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,648 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Es war alles perfekt ein super schönes Zimmer mit einem fantastischen Ausblick auf dem Dom .Leider mussten wir das Zimmer tauschen weil es nicht warm wurde. Das zweite Zimmer war noch besser allerdings ohne Dom blick. Sehr netter Service.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Gutes solides 5 Sterne Haus in bester Lage. Sehr ruhige Zimmer trotz Citylage.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolles Hotel und gute Lage. Wir kommen wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts freuen wir uns. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wahnsinnig schönes Hotel in einer Top-Lage. Jederzeit wieder eine Reise wert.

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir würden immer wieder kommen (kommen im Jahr ca. 5 mal)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche 100 % Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

een probleem in uw hotel is de verwarming. die is niet voldoende regelbaar, waardoor het steeds veel te warm is in de kamer, en ik niet goed slaap.

Dear client,
thank you for your review. We promise to take more attention for service requesting guests.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Yours Dorint-Team
Dorint am Heumarkt
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ich war zum ersten Mal in DIESEM Dorint Hotel am Heumarkt in Köln und werde sicherlich wiederkommen !

Lieber Gast,
wir freuen uns auf Sie. Ihr Dorint Team Köln
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Klimaanlage heizte bis 25 Grad hoch und leider konnte man es nicht regulieren. Trotz mehrmaliger Meldung an der Rezeption wurde es während unseres fünf tägigen Aufenthaltes nicht behoben. Folge daraus waren fünf Tage Kopfschmerzen. Wir werden doet nicht mehr wohnen !!!!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Klimaanlage sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können und bitten vielmals um Entschuldigung.
Ws wäre schön, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Das Hotel ist sehr zentral. Das Personal sollte in manchen Punkten nochmal nachgeschukt werden. Ansonsten war es ein angenehmer Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir mit unserem Mitarbeiter sprechen werden.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Angenehmer Aufenthalt- ich will keine 18 zeichen nach setzen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
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