Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,761 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Josef,,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Claudia Be-Können
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (11/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Staubermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein tolles Wochenende - perfekter Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung oder für den Karneval

Lieber Markus,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

sehr freundlicher Empfang; Rezeption war sehr gut besetzt

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Grodde
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Liebe Jutta,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Heuken-Schütte
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

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Lieber Uli,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Thorsten Bartsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein Hotel dass man auf alle Fälle weiterempfehlen kann.

Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre tolle 100 % Bewertung. Über eine Weiterempfehlung und einen Besuch in einem von unseren über 60 Häusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Haus in zentraler Lage, aber mit Renovierungsstau!

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldung bezüglich des Renovierungsbedarfs sowie zu den technischen Mängeln im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Dass der Safe und der Haarföhn nicht funktionierten, bedauern wir sehr, da unser Anspruch ist, dass sämtliche Einrichtungen reibungslos nutzbar sind.

Auch Ihre Hinweise zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um unseren Gästen zukünftig ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und die konstruktiven Anregungen. Herzlichst Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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