Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,820 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Leider hatten wir bei einer Übernachtung nicht genug Zeit, alle Annehmlichkeiten des Hotels zu genießen, aber wir kommen wieder !

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Waren sehr zufrieden, besonders das super Frühstück aufs Zimmer gegen geringe Servicegebühr fanden wir toll.

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gut geführt und geschmackvoll ausgestaltet.
Leider stehen keine Parkplätze zur Verfügung. TG um die Ecke nimmt 27 Euro pro Tag.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald einmal wieder bei uns in Köln oder in einem unserer anderen schönen Dorint Hotels & Resorts willkommen heißen. Herzlichst Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir haben uns wie zu Hause gefühlt. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Personal egal ob an der Bar oder an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommen. Alles in allem ein perfekter Aufenthalt

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr angenehme Atmosphäre mit freundlichen Mitarbeitern

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern . Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Heumarkt
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Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein sehr zentral gelegenes Hotel für den Geschäftsmann und den Touristen. Ein paar Kleinigkeiten sind zu beanstanden, wie die Verkehrsführung in der Garage und die Termin Einhaltung von der House keeping Abteilung. Sonst war alles ok .Zum Schluss, im Frühstücksbereich sollten die Bezüge der Bänke am Fenster kontrolliert werden.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Über eine 2. Chance freuen wir uns, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team Köln
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Für ein Haus in dieser Klasse wäre etwas mehr Sauberkeit im Zimmer angebracht gewesen

Lieber Gast, haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Schilderung. Wir haben bereits intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Daher würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln noch einmal für uns entscheiden.
Wir hoffen, Sie trotz Ihres Kritikpunkts bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt. Ihr Dorint Team Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir wurden sehr freundlich empfangen, und auch beim Frühstück war der Personal sehr aufmerksam und freundlich. Es ist gut geführtes Hotel mit einem tollem Team.

Lieber Gast, unseren herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Unsere besondere Freude gilt dem Lob unserer Mitarbeiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir
würden uns freuen, wenn Sie uns in nächster Zeit nochmal besuchen. Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

top Hotel in bester Lage, die Nummer 1 in Köln und Umgebung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Gutes Hotel in Top Lage mit freundlichen Mitarbeitern und der besten Bar der Stadt. Wir waren schon mehrmals in ihrem Haus und werden das auch weiterhin tun.

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