Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,829 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (31/05/2018)
Date of experience: 05/2018

sehr gut und gerne im nächsten Jahr wieder

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

gepflegt, freundlich in allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Ich hatte während meinem Aufenthalt immer Probleme mit der Karte zum betreten meines Zimmers. 633. viele Male ...immer wieder runter gehen ..sehr ärgerlich... zur réception. Ich denke mit diesem Problem und siehe oben.. blutflecken im Bett, können Sie mir ruhig aus Kulanz eine Gutschrift zu kommen lassen von 200€.
Vielen Dank.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Hervorragend !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Tolles Hotel in Spitzenlage mit außergewöhnlich freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Bei jedem Kölnbesuch ist das Dorint am Heumarkt einer Bereicherung

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, guter Service

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Der erste Empfang hätte herzlicher ausfallen können, der zweite war es am Nachmittag jedenfalls. Ansonsten waren wir im Dorint sehr gut aufgehoben, das Frühstück und auch die Leistung an der Bar waren sehr gut. Eventueller Verbesserungs Vorschlag für die Bar: zum Essen einnehmen zu dunkel.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles in allem gibt es nichts zu beanstanden. Wir kommen gerne wieder, würden aber ein anderes Zimmer nehmen.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/05/2018)
Date of experience: 05/2018

Alles was ich bisher gesehen habe, ist wirklich sehr gut und prima.
Da ich wahrscheinlich in Köln mindestens 2-3 Monates sein muss (vielleicht noch länger) wäre nicht schlecht wenn ich ein Rabatt erhalten kann, falls ich bei Ihnen für einen ganzen Monat ein Einzelzimmer buche. Ist so was machbar? Für den ganzen Monat ist auch 120 EUR pro Nacht zu teuer.
Danke

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
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