Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,833 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Hotel ist seine 5 Sterne wert.Weiter so.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Das Frühstücksangebot ist weder einem 5 Sterne Haus noch im Preis angemessen. Außerdem funktionierte die Klimaanlage nicht. Deshalb Abstriche bei der Bewertung.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Nettes Hotel, die Möbel speziell Speisesaal sind mehr als abgenutzt, für eine 5Sterne Unterkunft unakzeptabel!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Das gesamte Team des Dorint Hotel am Heumarkt dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Gut, Personal freundlich, sehr gute Lage

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Super! Wir waren schon mehrfach zu Gast und kommen bestimmt wieder

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

I was very disappointed and also a bit chocked that there was no restaurant for dinner in the hotell.

Dear guest,

We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us.
On behalf of our entire staff here at the Dorint Hotel am Heumarkt we would like to thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!

Sincerely Hotel manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

zentral, sauber, ruhig, modern, hell, freundlich

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ich habe keine Lust dazu, hierzu einen Roman zu schreiben! Entweder sie liefern eine Vorgabe oder nehmen auch nur ein „gut“ an!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

tolles Hotel, perfekte Lage - empfehle ich gerne weiter und werde definitiv wiederkommen
einzige Manko - Tiefgarage, zu wenige Stellplätze für Hotelgäste, zu eng

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Super Lage, Hotelausstattung und Frühstück haben uns zugesagt. Schade, dass es nur mit Aufpreis möglich gewesen wäre, ein paar Poolrunden zu genießen. Das sollte eigentlich mit „drin“ sein!

Sehr geehrter Gast,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einige gute Ratschläge zu vermitteln. Leider ist der Fitness- und Wellnessbereich ein externer Dienstleister und wird daher separat verrechnet. Ich möchte Ihnen für Ihr Geschäft danken und wir hoffen, Sie wieder zu sehen, wenn Ihre Reise Sie in die Gegend zurückbringt!

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
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