Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,834 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis , sehr guter Service

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir waren mit allem zufrieden .

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 01/2018

ein sehr komfortables Hotel - wir werden bestimmt wieder kommen ☺

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Super Hotel für eine Städtereise - Lage super zentral!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut, immer freundliches und hilfsbereites Personal!
Keine Wartezeiten an der Rezeption
Top Frühstück auf dem Zimmer!!!
Geniale Lage an der Altstadt

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Qualität im Gegensatz zum 1. Besuch hat etwas nachgelassen. Das Zimmer war nicht so schön wie zuvor, auch die Dame beim Check In hatte leider wenig Ahnung. Keine Auskunft über Frühstückszeiten, selbst sehr gute Gasthäuser in der Umgebung waren unbekannt, etc.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Der erste Eindruck ist '"modern und hell" mit sehr ansprechender Lobby und Bar im EG.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Modernes Hotel in guter Lage. Das Preis-Leistungsverhältnis ist bescheiden. Das Frühstück ist für die Hotelkategorie nicht ausreichend. Ansonsten sehr angenehmes Zimmer. Leider kein eigener Wellnessbereich, dieser fehlt sehr billig und klein aus, zudem wird er zusätzlich in Rechnung gestellt.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel entspricht nicht der 5-Sterne-Klassifizierung. Insbesondere die Bäder waren allenfalls auf 3-Sterne-Niveau (kein hinreichender Wasserdruck in der Dusche und am Waschbecken, defekter Duschkopf im Bereich der Badewanne, der das Wasser in das gesamte Badezimmer verspritzte), fehlende Atmosphäre im Bereich der Lobby und der Hotelflure, in den Zimmern keine ausreichende Beleuchtung, dunkle, nicht mehr zeitgemäße Einrichtung, manglende Gemütliuchkeit, negative Atmosphäre, Personal an der Rezeption routiniert aber nicht herzlich, darüber hinaus langsam in der Bearbeitung der Vorgänge (Check-In)

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr angenehmes Hotel in super Lage. Ich freue mich jedes Mal auf den Aufenthalt. Das Personal in der Rezeption ist top und immer sehr zuvirkommend.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
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