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Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
9 years ago
(02/08/2017)
Date of experience:
07/2017
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Leisure travelers
40-49 years
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9 years ago
(02/08/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
9 years ago
(02/08/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
50-59 years
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9 years ago
(02/08/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
40-49 years
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9 years ago
(01/08/2017)
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07/2017
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
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(01/08/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
30-39 years
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9 years ago
(31/07/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
50-59 years
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9 years ago
(30/07/2017)
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07/2017
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Business
40-49 years
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9 years ago
(28/07/2017)
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07/2017
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Leisure travelers
30-39 years
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9 years ago
(28/07/2017)
Date of experience:
07/2017
In einem Hotel mit 5 Sternen muss dem Gast ein Parkplatz zur Verfügung stehen, KOSTENFREI! Zumindest sollten die Gäste eine vergünstigung haben, Frechheit! Zum Personal an der Bar, die können auch etwas netter sein! Keine Begrüßung, für Fragen wird man blöd angeguckt + kriegt ne aggressive Antwort!
Ach so Zahnpasta auf den Zimmern wäre echt angebracht, ich meine ich habe einige 4 Sterne Hotels mit Zahnpasta UND Zahnbürste erlebt!
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Zu unseren Preisen für die Tiefgarage, muss ich Ihnen jedoch sagen, dass wir uns regelmäßig mit unseren Mitbewerbern vergleichen und uns dahingehend im Mittelfeld einsortiert haben. Auf Nachfrage erhalten Sie selbstverständlich auch Hygieneartikel, die Sie möglicherweise vergessen haben. Dennoch tut es uns außerordentlich Leid das Sie mit unserem Hause nicht zufrieden waren, doch hoffen wir sehr Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement