Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,664 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Im großen und ganzen ein sehr schönes Hotel mit bester Innenstadtlage. Allerdings gibt es hier und da Verbesserungsmöglichkeiten. Diese werde bzw. habe ich direkt geklärt.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr gepflegtes, modernes Hotel in für mich persönlich sehr guter Lage, freundliches Personal, ruhige Zimmer, sehr reichhaltiges Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein schönes Hotel in einer Top Lage! Lohnt sich

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (09/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ganz okay ... allerdings nicht so flexibel . Möchten 6.99 EUR Portokosten , damit sie mir was nachsenden !!! Und das bei einem Zimmerpreis von 184 EUR!! Das ist nicht kundenfteundlich.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr schönes und gepflegtes Hotel in optimaler Lage

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ich würde gerne wieder kommen, wenn Sie der Mäuseplage in der Lobby und Bar Herr werden. Den Zustand, dass abends/nachts dort die Mäuse tanzen, halte ich nicht gerade für einladend.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Fantástica. Habitaciones espaciosas, limpias y tranquilas. Muy buen hotel

Estimado cliente,

Le agradecemos se haya tomado el tiempo para llevar a cabo una encuesta respecto a su reciente estancia con nosotros.
¡En nombre de todo el personal de Dorint Hotel am Heumarkt quisiéramos agradecerle su patrocinio y esperamos verle pronto de nuevo cuando sus viajes le traigan por esta zona !

Atentamente El director del hotel
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Hotel is super, niets om op aan te merken.
Alles wat je nodig hebt is er.
Vriendelijk personeel, zeer nette kamers, in het centrum, dicht bij restaurantjes, en in het weekend 's avonds een dansje placeren in de bar met super live muziek.

Geachte gast,

We stellen het zeer op prijs dat u de tijd hebt genomen om een enquête in te vullen over uw recente verblijf bij ons.
Namens ons volledige personeel hier bij Dorint Hotel am Heumarkt willen we u bedanken voor uw bezoek en we hopen u nogmaals terug te zien wanneer u voor zaken weer in de buurt bent!

Hoogachtend hotelmanager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Einrichtung des Zimmers sehr unpraktisch, z.b. Schrank für 2 Personen nicht geeignet, Minibar mit Schublade darüber

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus der Domstadt Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Alles in allem alles Gut, werde bestimmt nochmal wiederkommen

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
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