Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,834 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Nobles Hotel, von Besuchern gut gemischt von jung bis alt, von Familie bis Geschäftsleute alles dabei . Frühstück sehr gut , superkeit ebenfalls

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir freuen uns auf das nächste Jahr. Ihr Team ist einfach super!!!!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit gutem Service. Top Frühstück . Es fehlt an nichts!

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen und wir würden jederzeit ein weiteres Hotel dieser Kette buchen.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Da ich durch meine beruflichen Aufenthalte Ihr Haus schon kannte, habe ich es auch für meinen Privaten Aufenthalt ausgewählt, und bin nicht enttauscht worden.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (22/08/2017)
Date of experience: 08/2017

gute Lage, grosse Zimmer, freundliches Personal, Bade-artikel auf jeden Fall verbessern (kein Conditioner momentan vorhandeln, nur ein Produkt für Shampoo und Duschen)

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams im Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Wir hoffen Sie recht bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Wir waren schon zu Interconti-Zeiten im Hotel und die Zimmer sind nach wie vor sehr schön. Auch Harrys New York Bar ist ein Besuch wert. Das Hotel verfügt über kein Restaurant mehr, was für ein 5*-Haus eher ungewöhlich und negativ zu bewerten ist. Frühstück ist keine 5* und hebt sich nicht von den vielen 4*-Hotels in Köln ab. Hohe Geräuschkulisse, dazu nicht vorhandener Service. Nachdem unser Milchkännchen auf dem Tisch leer war, fragte ich nach Milch und erhielt die Auskunft, "beim Müsli sei Milch". Bin dann mit dem Kännchen dorthin und habe selbst nachgefüllt. Sowas geht in einem 5*-Hotel überhaupt nicht und sagt alles über die Serviceorientierung der Mitarbeiter - und das bei dem Frühstückspreis. Der Wellnessbereich ist kostenpflichtig und die Parkgarage sicher einer der teuersten in Kölner Hotels. Preis-Leistungsverhältnis passt im Dorint nicht. Gehobene Preise sind ok, wenn die Gegenleistung stimmt.

Sehr geehrter Gast,

wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Dorint Hotel am Heumarkt möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Hotelmanagement
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Schöne, saubere Zimmer. Freundlicher Empfang und gute Bedienung.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Es hat uns sehr gut im Dorint gefallen.
Samstag Abend die Live Musik in der Bar war wirklich klasse!

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Ein wunderbares Wochenende mit kurzen Wegen zur Altstadt und Einkaufsmeile. Sehr zuvorkommendes Personal und sehr auf unser Wohl als Gäste bemüht. Vielen Dank für ein tolles Wochenende in Köln

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
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