Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,665 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (15/04/2017)
Date of experience: 04/2017

sehr dienstleistungsorientiert, sehr entgegenkommend, überaus freundlich, top Service was auch kleine Sorgen waren, Wellnessbereich für Hotelgäste nicht so erholsam - was aber leider durch den externen Anbieter nicht vermeidbar

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr ansprechend und zuvorkommend!!! Wirklich toll!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Ein gelungener Aufenthalt in Ihrem Hotel.



Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Wir waren bis auf einige Kleinigkeiten sehr zufrieden und werden sicherlich auch gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (13/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schönes Hotel, Top Lage, gute Nahverkehr Anbindung, Rezeption Personal super

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr gutesHotel, zentral gelegen.
Optimal für eine Städtereise.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel kundzutun.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schönes Hotel mit gutem Wellnessangebot in zentraler Lage.

Sehr geehrter Gast,

Herzlichen Dank, für Ihre gute Bewertung unseres Hauses. Im Namen des gesamten Personals vom Dorint Hotel am Heumarkt möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und freue mich sehr darauf, falls wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit sonnigen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Meine Suite war sehr schön aber nicht ideal zum Arbeiten. Das Licht war viel zu schummrig um zu Arbeiten. Auch das Licht zum Schminken oder für mich zum Rasieren war alles andere als ideal. Die Suite war gut - perfekt wäre sie mit genügend Licht zum Arbeiten und zum Schminken. Bei früheren Besuchen bei Ihnen in jeweils anderen Suiten war mir das nie so Aufgefallen. Ev. ist auch nur diese Suite mit viel zu wenig Licht ausgestattet.

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (12/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Das Hotel hat die perfekte Lage für einen Städtetrip, ansonsten ist das Preis-Leistungsverhältnis meiner Meinung nach zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Die nicht ganz korrekte Auskunftserteilung über die Parkplätze tut uns leid. Wir werten die Gästekommentare im Team aus und versuchen uns stätig zu verbessen – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Hotelmanagement
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/04/2017)
Date of experience: 04/2017

alles soweit so gut bis auf die Situation dass KEiNE eigene Parkmöglichkeit vorhanden ist und daher horrende Parkgebühren anfallen, die das Preis-Leistungsverhältnis negativ beeinflussen

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar gute Hinweise zu vermitteln.
Ich möchte mich für die gute Bewertung bedanke und freue mich sehr darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion
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