Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,521 reviews
:
By Martina
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand einiger Einrichtungsgegenstände sowie kleinere Mängel im Badezimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu den Abnutzungserscheinungen nehmen wir ernst und werden diese im Team besprechen, um entsprechende Verbesserungsmaßnahmen in die Wege zu leiten.

Es freut uns gleichwohl, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, unser Angebot weiterzuentwickeln und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein etwas älteres Hotel mit guter lage

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage sowie dem Service und der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zum Zustand des Teppichs und zum Sauberkeitsaspekt auf dem Sideboard ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns, Verbesserungsbedarf zu erkennen und unsere Standards weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By doron
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

very bad

Dear Doron,
Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are very sorry that your stay was affected by problems with the air conditioning and fans. We are sincerely sorry that the noise disturbed your sleep throughout your stay and caused you discomfort.

However, we are pleased to hear that you positively evaluated our central location and the cleanliness of the hotel. At the same time, we take your comments regarding the amenities and functionality of your room very seriously in order to identify potential improvements for our guests.

Thank you again for your openness – only with your honest feedback can we further develop our service and improve the quality of your next stay. Sincerely, Sandra Weinsheimer, Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Andrea Duarte
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr gepflegtes Haus

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Manni
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr zu empfehlen, top Lage. Saubere, und großzügige Zimmer. Modernes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle 100 % Bewertung. Über eine Weiterempfehlung und einen Besuch in einem von unseren über 60 Häusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße aus der Domstadt. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
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