Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,667 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/12/2016)
Date of experience: 12/2016

ein sehr angenehmes Haus mit sehr gutem Service.

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Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Zahlreiche Situationen, die einem 5-Sterne-Hotel unwürdig sind:

1. während des gesamten Aufenthaltes funktionierte das WLAN nicht.
2. morgens um 8:30 Uhr gab es massiven Baustellenlärm.
3. Das Wasser in der Badewanne würde nur lauwarm.

Beim Ceckout machte man für diese Versäumnisse den Internetprovider und den Baulärm in der Nachbarschaft verantwortlich. Keine Entschuldigung. Statt dessen 30 EUR Nachzahlung für späteren Check out, der dann als "Wiedergutmachung " auf 20 EUR reduziert wurde. Bin häufig in "gehobenen" Horels unterwegs. Diese Situation sucht schon Ihresgleichen.

Mit freundlichen Grüßen

Bernhard Kaiser

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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

We prefer Dorint for the quality of rooms, atmosphere and professional staff .. Thank you

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Prima hotel met praktische ligging. De parking is wel duur.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Klasse Lage, guter Service. Kleineres Optimierungspotentiaö beim room-Service (nur über externen Anruf erreichbar ...)

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Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (11/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Die Lage des Hotels ist optimal. Für Besucher, die mit der Bahn aneisen, ist die KVB-Station Heumarkt (Linie 5) pefekt. Nachts würde ich von dieser Station abraten! Ansonsten bietet das Hotel einen hohen Standard.

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Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

I enjoyed my stay. Please thank whoever cleaned my bathroom on Tuesday 6th Dec morning (room 648, Dorint Pipinstrasse) - did the most amazing job of clearing up the stuff I left in a hurry while treating it all respectfully! Was such a nice surprise to come back to that.

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Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Ich habe mich sehr herzlich und persönlich begrüßt gefühlt. Das unterscheidet das Dorint Heumarkt für mich von anderen Business-Hotels. Auch - oder gerade wenn man auf Geschäftsreise ist - ist es schön, wenn man sich im Hotel wie zu Hause fühlt.
Problem: Ich frühstücke nicht und muss jedes Mal ein Frühstück buchen, das dann verfällt. Das nicht in Anspruch genommene Frühstück wird mir von der Tagespauschale abgezogen. Von vielen Kollegen weiß ich, dass sie u. a. deshalb in ein anderes Hotel in Köln gehen.

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Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Lage trotz Innenstadt gut zu erreichen, Frühstück verbesserungfähig

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Es war idealer Ausgangspunkt für die Lanxess Arena und die diversen Weihnachtsmärkte in Köln.

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