Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,670 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes Hotel mit tollem Spa-Bereich. Rezeption sehr nett besetzt. Sehr empfehlenswert.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr gutes Hotel, einige Kleinigkeiten Fehlen hier - Mittags ist das Angebot nicht gerade gut mal etwas zu Essen.. NUR an der Bar ? Hier sollten Sie das Restaurant öffnen !

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Die Sitzmöglichkeiten im Rezeptionsbereich könnten aufgrund von altersmäßiger Abnutzung mal erneuert werden.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Die Sessel sind an den Lehnen stark abgenutzt! Das macht kein gutes Bild wenn der Rest einen sehr guten Eindruck macht.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr schönes und gepflegtes Hote in optimaler Lage

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel war sehr sauber, ein guter Service auch wenn die Wartezeiten am Check-In/Check-Out etwas zu lang gewesen sind.
Sehr netter Service in der Bar.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Unfreundliches Personal an der Rezeption.
Ich hatte angerufen, ob mit der Fax Reservierung alles geklappt hat und man mir gesagt, es gäbe keine Zimmer mehr für die Volvo Veranstaltung und ei Fax wäre nie angekommen. Dann habe ich etwas später eine Faxbestätigung erhalten?
Begrüßung an der Rezeption: DA SIND WIR NICHT SICHER OB EIN ZIMMER FREI IST.Nach der Vorgeschichte nicht lustig. Badzimmer dreckig. Zimmer riecht nach Rauch, Klimaanlage lies sich nicht regeln. Beim auschecken geht das Personal weg und ich stehe rum....
Das war nicht schön

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Essen tagsüber während der Tagung wsr jetzt nicht der Hit um es vorsichtig auszudrücken...

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angenehmes sauberes Hotel in guter Lage. Eine bessere Gepäckaufbewahrung (bei hoher Belegung problematisch!) wäre wünschenswert.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel machte auf mich einen gut organisierten Eindruck, sehr sauber, was ich allerdings bei dem Preis dem Namen "Dorint" auch erwarte. Leider musste mein Bruder Hauke Kiso seinen Aufenthalt kurzfristig stornieren (36 Stunden vorher) und da ich die Überbuchung (eigenes Upgrade) selbst mitbekommen habe, empfand ich die Stornogebühr von 90% als übertrieben. Da kein wirklicher Schaden entstanden ist, wäre ich für eine kulantere Lösung entgegen Ihrer AGB`s sehr empfänglich gewesen. Auch wenn kein Zweifel an der Qualität des Hotels besteht, würde ich aufgrund dieses Erlebnisses privat kein Zimmer mehr buchen und keine Empfehlung aussprechen.

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