Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,521 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel, was jedoch in Teilen in die Jahre gekommen ist.

Lieber Herr Schober,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage, der Service und unser Frühstück gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht in optimalem Zustand war. Ihre Hinweise zu Tür, Lampen, Fön und weiteren Mängeln nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolle Lage, nette Mitarbeiter. Zimmer ruhig und Verdunkelungsvorhänge ließen kein Licht durch. Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Alexandra
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Erste Wahl in Köln, Parken zu teuer

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Christiane
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Nettes Personal, Super Lage, direkt in der Innenstadt, alles zu Fuß erreichbar. Sehr gutes Frühstück. Mein Highlight dabei, mindestens 10 Sorten Marmelade

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Heinichen
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist zu empfehlen und hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen, natürlich ist es schon ein bisschen in Jahre gekommen, aber man bemüht sich es zu renovieren. Trotz allem würden wir weiterhin dieses Hotel als Ausgangspunkt unserer Stadt Touren buchen.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Back to Top CERTIFICATE what's this?