Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,835 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel war sehr sauber, ein guter Service auch wenn die Wartezeiten am Check-In/Check-Out etwas zu lang gewesen sind.
Sehr netter Service in der Bar.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Unfreundliches Personal an der Rezeption.
Ich hatte angerufen, ob mit der Fax Reservierung alles geklappt hat und man mir gesagt, es gäbe keine Zimmer mehr für die Volvo Veranstaltung und ei Fax wäre nie angekommen. Dann habe ich etwas später eine Faxbestätigung erhalten?
Begrüßung an der Rezeption: DA SIND WIR NICHT SICHER OB EIN ZIMMER FREI IST.Nach der Vorgeschichte nicht lustig. Badzimmer dreckig. Zimmer riecht nach Rauch, Klimaanlage lies sich nicht regeln. Beim auschecken geht das Personal weg und ich stehe rum....
Das war nicht schön

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Essen tagsüber während der Tagung wsr jetzt nicht der Hit um es vorsichtig auszudrücken...

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Angenehmes sauberes Hotel in guter Lage. Eine bessere Gepäckaufbewahrung (bei hoher Belegung problematisch!) wäre wünschenswert.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Das Hotel machte auf mich einen gut organisierten Eindruck, sehr sauber, was ich allerdings bei dem Preis dem Namen "Dorint" auch erwarte. Leider musste mein Bruder Hauke Kiso seinen Aufenthalt kurzfristig stornieren (36 Stunden vorher) und da ich die Überbuchung (eigenes Upgrade) selbst mitbekommen habe, empfand ich die Stornogebühr von 90% als übertrieben. Da kein wirklicher Schaden entstanden ist, wäre ich für eine kulantere Lösung entgegen Ihrer AGB`s sehr empfänglich gewesen. Auch wenn kein Zweifel an der Qualität des Hotels besteht, würde ich aufgrund dieses Erlebnisses privat kein Zimmer mehr buchen und keine Empfehlung aussprechen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Lage, Zimmer und Frühstück sind gut, leider werde ich dieses Hotel trotzdem nicht mehr buchen, da ich auf Belehrungen durch das Rezeptionsteam verzichten kann. Schade für den Rest des engagierten Hotelteams.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Alles Super.................................................................................................................................................................

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Sehr gut! Die Eingangshalle ist beeindruckend, auch der Seminarraum war ausreichend groß.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Bad we will not return we used to go many many times when it was intercontinental. We gave it a try but was much under our expectation.
Room was so dusty bed uncomfortable reception rude no luggage people no definitely it is not for us at that price. 384 euro for no service, dusty room, bad bed, never again

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/11/2016)
Date of experience: 11/2016

Ich komme immer gern zu Ihnen, aber die Sauberkeit des Zimmers hat nachgelassen.

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