Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,422 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

die Leistungen waren vom Hotel sehr gut aber vom Wellnessbereich sind wir sehr enttäuscht, wir haben von Wellnessbereich viel mehr erwartet, deshalb hatten wir dieses Hotel gebucht

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Overall the hotel was decent. I'm just very disappointed with the fact my clothes were lost and I got one excuse after another with promises my clothes would be returned. The hotel did pay for replacements, but I only bought half of what was lost thinking I would get my things back based on what I was told. The replacements were of lower quality compared to what was lost. I now have to go the stores here in the US and purchase all over again at my own expense. This is very disappointing.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Allgemein gut, leider wurde der Geburtstag der 70-jährigen Oma beim Frühstück vergessen. Wir haben dies 2x extra platziert. Die Dame am Frühstücksempfang hat dazu unglücklich reagiert.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein schönes Hotel, dass von seinem zentralen Standort und seiner Investition in die Ausstattung lebt.
5-Sterne sind 1,5 Sterne zu hoch angesetzt.
Günstiges, ausländisches Personal bei Zimmerservice teilweise ohne Deutschkenntnisse beschäftigt (Achtung bei Kundenkontakt)!
Kommunikation nicht möglich.
Man merkt den Kostendruck in der Hotelbranche....

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Hotel liegt sehr Zentral, Frühstücksbuffet ist der Hammer - alles was das Herz begehrt.....

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sie wollten mir eine Dorint Karte zukommen lassen - sprich Bestätigungs Email schicken! Kommt ev. noch ?
Andreas Stirm Pfaffenhofen - wein-schorle@gmx.de

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es wahr sehr gut bei Ihnen wir sind sehr zufrieden wir kommen wieder.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Staff were very friendly and helpful. Nice views of city from hotel room and elevators. Bar staff were well trained.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gute Lage, tolle Bar,
Gute Lage zum Einkaufen

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ich werde gerne wieder in diesem Hotel übernachten..... Super Hotel

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