Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,425 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Solides, ordentliches Hotel im Luxussegment, jedoch schon leicht "angestaubt". Nochmals großes Lob an das Personal - von der Zimmerwirtschafterin bis zu den Rezeptionsmitarbeitern waren alle ausgesprochen freundlich. Einzig das Preis/Leistungsverhältnis finde ich kritisch - vielleicht rechtfertigt dies die Lage, ich habe die Preise der Konkurrenz nicht weiter untersucht.

Lange Rede kurzer Sinn: Wir waren zufrieden und werden das Hotel positiv in Erinnerung behalten.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Super zentral gelegenes Hotel mit netten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Leider war das Doppelbett ein wenig zu klein.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Ein sehr gutes Hotel in sehr guter Lage.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (01/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Super Hotel in super Lage
Bar und Parkhaus jedoch überteuert

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Clean hotel. Convenient location. Great value for price. Superb staff.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Parksituation schlecht; Hotelparkhaus komplett belegt; Reception weigerte sich unser Fahrzeug in Nachbarparkhaus zu parken!
Insgesamt ist das Haus für den baulichen Zustand zu teuer! dringender Renovierungs-/Modernisierungsbedarf un den Zimmern! Farbliche Gestaltung nicht mehr zeitgemäß!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Bei dem Musical Paket war der Transfer zum Musical Dome im Preis enthalten. Der Taxifahrer verlangt dann den Fahrpreis, mussten dann nach unserem Veto eine Quittung unterschreiben. War etwas blöd, schade! Sonst alles Top!! Kommen gerne wieder!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir sind zum 3 x da und haben alles Top vorgefunden. Erfreut waren wir das eine Buchung über einen anderen Veranstalter für 135,--€ mit Frühstück möglich war. Wir kommen immer gern wieder. Personal an der Rezeption optimal. Kleiner Tipp! Parken Sie im Rewe-Haus (gleich neben der Tiefgarageneinfahrt vom Dorint). Sie sparen die Hälfte.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Personal war sehr angenehm und das Zimmer gut. Das Bett war aber für meinen Geschmack zu weich.

Das größte Problem kam bei einem Auftrag für die Wäscherei an einem Sonntag. Ich habe Wäsche am Sonntag vor 9 Uhr abgegeben, aber ich habe diese am Sonntag Abend nicht zurück erhalten. Da ich am Montag abreisen musste, habe ich die Wäsche ungewaschen zurück bekommen. Die Erklärung war, dass man Sonntags keine Wäsche in die Wäscherei schickt. In Ihren Unterlagen schreibt man aber ausdrücklich, dass es Sonntags keine chemische Reinigung gibt, was den Eindruck erweckt, dass normale Wäsche gemacht werden können. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie dringend Ihr Formular ändern!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Hotel ist sehr modern, aber leider auch schon etwas abgenutzt. (z.Bsp. die Sessel in der Lobby)
Unser Zimmer war auch sehr schmutzig als wir ankamen,und wurde auch nicht richtig gereinigt ,obwohl wir es reklamiert hatten.
Zum Schluß würden wir aber mit einem "Übernachtungs-Gutschein" besänftigt. ;-)

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