Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,680 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Einfach schön, wir kommen gerne noch einmal wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Not bad but we had to pay more for some nights which the hotel had an event which we didnt know about it some nights about 400 €

Dear client, we thank you for your review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards
yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Verry good but please put more english tv channels on the tv's we do watch things other than the news.

Dear client, thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards, yours Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Food from room service was very poor. I ordered a pizza and it was under cooked as well as cold. I got asked why i hadn't checked out a day before the official check out date and the cleaner left me a phone number for a 'good time' on my note pad. Very disappointed overall.

Dear client,
thank you for your review. We promise to take more attention for service requesting guests.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
yours Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (10/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Very good stay, but aircon not good and resulted in lack of sleep

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards, yours Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Very good hotel for business and private

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards, yours Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Tolles Hotel, sehr gutes Frühstück , beste Lage. Immer wieder gerne.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Komme gerne wieder, da die Lage und das Angbot sehr gut sind.

Wir freuen uns auf Sie! Ihr Dorint Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles in allem ein gutes Hotel. Da wir immer darauf Achten einen guten Wellnessbereich zu haben waren wir jedoch sehr enttäuscht. Das der angeschlossene Club nicht zum Hause gehört geht aus Ihrem Internetauftritt nicht deutlich genug hervor. Die Sauna ist eine KATASTROPHE!!!! Auch das Abends an der Bar eine "Disco" stattfindet und man in Ruhe keinen "Absacker" genießen konnte entfanden wir eher als abschreckend. 10€ als Hotelgast (ich weiß ja nicht ob der Kassierer am vergangenen Samstag sich da nicht vertan hat) um ein Kölsch zu trinken halte ich für eine Frechheit.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus.
Es tut uns leid, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben.
Bezugnehmend auf den Wellness-Bereich, empfehlen wir Ihnen unser Dorint An der Messe Köln. Dieses Haus verfügt über einen eigenen komplett neu gestalteten 650 qm großen Vital Spa mit Saunen, Fitnessraum und Schwimmbad.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in einem unserer Häuser erneut begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Lage super, Freundliches Personal, saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstückbüffet

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
Dorint An der Messe Köln
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