Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,835 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/02/2016)
Date of experience: 02/2016

excellent to have live music in evenings, good food but service is very slow by the bar staff who sometimes seem not to care

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Leider sind wir morgens enttäuscht worden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir zu wenig Informationen über Ihren unerfreulichen Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass Sie enttäuscht worden sind. Wir bitten um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gut so wie es ist was soll ich denn schreiben nur um die Zeichen auszufüllen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

alles viel besser als 2012, 2013, 2014, ...

am Fassnachtsmontag sollte der CEO für Hotelgäste eine Aufenthaltsmöglichkeit vorsehen, wenn die Bar belegt ist, ...

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in 2017! Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

It was only one discrepancies, 4 times during my stay, the door card was of and I had to go to reception each time to activate !!

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

A disaster!! I am still sick after that night!

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

...schönes Stadthotel, wir werden es wieder buchen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Gutes Hotel mit ordentlichen, freundlichen Service

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut gelegen, sehr freundlicher Check in, leider war unser Zimmer um 19:30 nicht fertig, Mitarbeiterin hat schnell reagiert und war sehr freundlich. Einziges Manko: wir bekamen nach der Zimmerreinigung keine Handtücher.
Grosszügiges Zimmer, tolles Frühstück.
beim Check out keine Nachfrage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Wir hätten gerne vor Ort Lob abgegeben.
Wir kommen wieder.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ich bin oft in diesem Hotel doch dieses mal war der Zimmerservice für Zimmer 320 und die Kontrolle wohl auch am Karneval. Nicht einmal in den 4 Nächten wurde das Zimmer gereinigt oder die Handtücher getauscht. Selbst Klopapier mussten wir zusätzlich verlangen.

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