Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,681 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Die Bar ist sehr einladend und es hatte am Wochenende jeweils Live Music.
Leider ist das Frühstück mit EUR 29.- unverhältnismässig teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir bieten auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen Arrangements an, in denen das Frühstück und andere Leistungen inkludiert sind. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gut. Allerdings hat eine getränkeauswahl an der hotellobby gefehlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Die Lage des Hotels ist perfekt; die Auswahl beim Frühstück ist gut, aber bei dem Preis, könnte man mehr erwarten. Der Preis im Parkhaus ist einfach zu hoch und es ist sehr schade, dass der Preis des Schwimmbads und des Fitnessraums nicht im Preis inbegriffen sind. Aber im Grossen und Ganzen war sonst alles ok.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment, im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern, liegen.
Auf unserer Internetseite und auch auf verschiedenen Portalen bieten wir verschiedene Arrangements an, in denen das Frühstück und andere Leistungen inkludiert sind. Bestimmt ist auch für Sie das richtige Arrangement dabei. Gerne berät Sie unser Reservierungs-Team ausführlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Perfekt, ich habe den Aufenthalt sehr genossen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Insgesamt positiver Eindruck, doch wie oben gesagt 27 Euro für einen Platz in der Tiefgarage ist unverschämt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Bezugnehmend auf unsere Parkhauspreise, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass wir im mittleren Preissegment (im Vergleich zu unseren Kölner Mitbewerbern) liegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Zeer aangenaam verblijf, zeer nette kamer met alles aanwezig op uitstekende locatie

Dear client, thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!
With best regards
yours Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (03/04/2015)
Date of experience: 03/2015

zentrales Stadthotel , alle Sehenswürdigkeiten in Köln zu Fuß erreichbar
gutes Frühstück

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/04/2015)
Date of experience: 03/2015

Alles sehr gut organisiert und eine sehr gepflegte und angenehme Atmosphäre.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Zimmer war zu dunkel und das Bad nicht sauber !

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams für die negativen Vorfälle (bezüglich der Sauberkeit) in unserem Haus entschuldigen und bedaure zutiefst, diese nicht rückwirkend abstellen zu können!
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage,
an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Seien Sie versichert, dass die Erfahrung,
die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht.
Die nötigen Änderungen haben wir umgehend eingeleitet. Lieber Gast, wir bitten nochmals um Entschuldigung und würden uns sehr freuen,
wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Ein absolutes Superhotel! Ein tolles großes Zimmer und ein noch schönes Bad! Ich kann es nur Jeden empfehlen, der in Köln ist, im Dorint am Heumarkt zu buchen. Perfekte Lage, super nette Mitarbeiter, die immer freundlich und hilfsbereit sind. Ich komme immer wieder gern her!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
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