Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,835 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir sind zum 3 x da und haben alles Top vorgefunden. Erfreut waren wir das eine Buchung über einen anderen Veranstalter für 135,--€ mit Frühstück möglich war. Wir kommen immer gern wieder. Personal an der Rezeption optimal. Kleiner Tipp! Parken Sie im Rewe-Haus (gleich neben der Tiefgarageneinfahrt vom Dorint). Sie sparen die Hälfte.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Personal war sehr angenehm und das Zimmer gut. Das Bett war aber für meinen Geschmack zu weich.

Das größte Problem kam bei einem Auftrag für die Wäscherei an einem Sonntag. Ich habe Wäsche am Sonntag vor 9 Uhr abgegeben, aber ich habe diese am Sonntag Abend nicht zurück erhalten. Da ich am Montag abreisen musste, habe ich die Wäsche ungewaschen zurück bekommen. Die Erklärung war, dass man Sonntags keine Wäsche in die Wäscherei schickt. In Ihren Unterlagen schreibt man aber ausdrücklich, dass es Sonntags keine chemische Reinigung gibt, was den Eindruck erweckt, dass normale Wäsche gemacht werden können. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Sie dringend Ihr Formular ändern!

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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Hotel ist sehr modern, aber leider auch schon etwas abgenutzt. (z.Bsp. die Sessel in der Lobby)
Unser Zimmer war auch sehr schmutzig als wir ankamen,und wurde auch nicht richtig gereinigt ,obwohl wir es reklamiert hatten.
Zum Schluß würden wir aber mit einem "Übernachtungs-Gutschein" besänftigt. ;-)

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Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Personal war freundlich. Das man als Hotelgast in der Bar nur die Rechnung auf das Zimmer schreiben lassen kann, wenn man seine Kreditkarte beim einchecken abgegeben hat. Okay - nur dann sollte man beim einchecken auch danach gefragt werden.
Und das es für das Hotel keine Taxis für uns besorgen konnte war auch etwas seltsam...

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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

We enjoyed staying at the Dorint, very friendly staff, very clean and interesting decor. The location enabled us to walk to all the Christmas markets and other attractions. We would love to return sometime.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Tolles Hotel mit hervorragendem Service. Einzigster Kritikpunkt. Eine "Service-Mappe" fehlt in den Zimmern. wir wussten z.B. nicht, wo das Frühstück serviert wird...

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Alles was proper, kamer was in orde, ontbijt was zeer gevarieerd en lekker maar de prijs was wat aan de hoge kant. De parking had gerust gratis mogen zijn voor de gasten.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

- Die Atmosphäre war sehr schön
- die Zimmer wahren auch gut
- frühstuck war sehr reichhaltig
- die Bar war super

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/12/2015)
Date of experience: 12/2015

sehr gut auber sauberheid von zimmer der rest war gut

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wie immer bei inzwischen zahlreichen Besuchen: Personal freundlich und zuvorkommend, hilfsbereit und jederzeit zur Unterstützung bereit, Juniorsuite sehr gut, sehr angenehmer aufenthalt, zentral gelegen, Dom, Museen, Weihnachtsmärkte gut erreichbar.

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