Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,842 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Überragendes Hotel. Toller Service.
Super Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Prima hotel. Op loop afstand van alle bezienswaardigheden. Heerlijk ontbijt. Enig minpuntje: "De kamer was te warm".

Dear client, we thank you for your positive review.
We are looking forward to meet you again in Cologne and welcome you in our hotel!

With best regards
Yours Dorint-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/05/2015)
Date of experience: 05/2015

not good enough for such a hotel. exc room should not have window cramped in corner of room. foul smell coming thru pipework in bathroom

Dear Client, your feedback is very helpfull and highly appreciated. It helps us to work on our issues and optimize our daily work. These important feedbacks gave us the chance to avoid further mistakes and to make further stays as much comfortable as possible.
Our team of the DORINT Am Heumarkt would be very happy to get a second chance to persuade you from our high service quality.

Kindest regards from Cologne
Yours Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (08/05/2015)
Date of experience: 04/2015

It was excellent accomodation with delicious breakfast and great service.

Dear client, thank you for your positive review.
We are looking forward to welcome you soon again in Cologne and our hotel!
With best regards
Yours Dorint-Team, Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (07/05/2015)
Date of experience: 05/2015

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr schönes Zimmer, gute Lage, sehr freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Sehr gut geführtes Hotel mit sehr günstiger Lage in der Innenstadt!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (02/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Alles in Ordnung, Concierge hat sehr gut funktioniert, Tagung war nicht optimal vom Service her

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht im Tagungsbereich erhalten haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, dass sich alle Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (21/04/2015)
Date of experience: 04/2015

im there 26weeks a year so im biased, i love it, my parents came for the week end with my sister and neice, and they had a fantastic time in cologne, and now understand why i spend so much time living at the dorint !!!

Dear client, thank you for your positive review.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
yours Dorint-Team Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (16/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Kein kostenfreier Fitness/Wellnessbereich
Nur für 10,00€ zurückbat
Irritierend bei einer solchen Hotelkategorie!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Bei der Buchung eines Executive Zimmer sind die Kosten für den Wellness-Bereich inkludiert. Der Wellness-Bereich im Dorint Am Heumarkt wird von einem externen Anbieter geführt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden herzliche Grüße aus der Domstadt.
Ihr Dorint Team Am Heumarkt
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