Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,842 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (16/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr schön. Modernes Bad. Geräumiges Zimmer. Gute zentrale Lage.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Ein tolles Haus mit sehr nettem und aufmerksamen Personal. Die Lage kann für einen Stadt- und Altstadtbummel nicht besser sein. Sehr gute Nahverkehrsanbindungen direkt am Haus.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Top. Viel Freude bei der Ankunft. Schon um 12.00 Uhr Zimmer fertig und kostenlos ein Upgrade auf eine Sweet bekommen. Viel Personal im Hotel vor allem beim Frühstück. Alle sehr aufmerksam. Wüßte nicht wo ich besser in Köln aufgehoben wäre. Leider Parken zu teuer und die Preise in der Bar. Aber trotzdem immer wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr freundlich, serviceorientiert und angenehm.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (10/01/2015)
Date of experience: 12/2014

Gutes Hotel in zentraler Lage. Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (10/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Anreise war super, ebenso der Aufenthalt im Hotel mit sehr freundlichen Personal die uns gleich eine Stadkarte mit allen Sehenswürdigkeiten gegeben haben echt Klasse danke für die schönen 2 Tage.
MFG

Lieber Gast, unseren herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Unsere besondere Freude gilt dem Lob unserer Mitarbeiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (08/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr zuvorkommender Service und reichhaltiges Frühstücksbuffet! :)
Sehr zufrieden insgesamt!

Lieber Gast, wir freuen uns sehr zu hören, daß Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel sehr wohl gefühlt haben und wir Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind.
Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (07/01/2015)
Date of experience: 01/2015

Schmutziges Zimmer, gute Lage und Ausblick

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie Gast in unserem Haus waren.
Ich möchte mich im Namen des gesamten Teams für die negativen Eindrücke, die unser Haus hinterlassen hat entschuldigen, und bedaure zutiefst, diese nicht rückwirkend abstellen zu können!
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen
Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Ich verspreche Ihnen, dass unsere Hausdame bereits informiert ist und die Probleme eindringlich mit Ihren Mitarbeitern bespricht und nach Möglichkeit direkt beseitigt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Team vom Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (07/01/2015)
Date of experience: 01/2015

TOP Hotel in TOP Lage . FÜr einen Trip nach Köln 100% . Einkaufsmeile und Altstadt gleich nebenan .

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen in der Domstadt freuen wir uns . Ihr Team vom Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (06/01/2015)
Date of experience: 12/2014

Insgesamt sehr tolles Hotel. Die Lage ist perfekt, nettes Personal.
Leider war der Whirlpool im Wellnessbereich kalt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen in der Domstadt freuen wir uns . Ihr Team vom Dorint Am Heumarkt
Back to Top CERTIFICATE what's this?