Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,686 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (27/06/2014)
Date of experience: 06/2014

We were there with friends who enjoyed it as much as we did. We would definitely recommend your hotel to others,

Dear Client, thank you for your positive review. We are very happy you enjoyed your stay at the Dorint Am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Yours Dorint Team Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (27/06/2014)
Date of experience: 05/2014

Sehr zentrale Lage, schöne Zimmer und ein sensationelles Frühstück

Lieber Gast! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unserem Service-Team. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (27/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir hatten Kalkablagerungen im Bad und Seifenreste am Ablauf der Dusche und am Abfluss Waschbecken. Das darf in meinen Augen bei einem 5 Sterne Hotel nicht passieren.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht in allen Bereichen erhalten haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, um unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, dass sich alle Gäste und Freunde unseres Hauses während Ihres Aufenthaltes rundum wohl fühlen. Ihre Kritik liegt der betroffenen Abteilung bereits vor, an einer Qualitätsoptimierung wird intensiv gearbeitet.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 12 years ago (26/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Gutes Hote für den Preis (mit Gutschein) wirklich ein schneppchin

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (26/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Der Aufenthalt von Freitag bis Sonntag war im ganzen gut, allerdings haben wir dort nur geschlafen und gefrühstückt UND leider auch geparkt- was beim check out für eine böse Überraschung gesorgt hat! 50 Euro für zwei Nächte im Dorint eigenen Parkhaus. Bei so einer extrem hohen Gebühr, sollte man zumindest beim check inn darauf hingewiesen werden.. So sind wir wirklich sauer abgereist!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Preise für die Garage liegen im Vergleich zu anderen Kölner Parkhäusern im mittleren Preissegment. Auch wir müssen eine Pacht für diese Garage zahlen. An der Einfahrt der Hotelgarage sind Stunden- und Tagespreis ausgewiesen. Es handelt sich um eine öffentliche Tiefgarage.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (26/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Alles bestens. Schlafkomfort sehr gut. Zimmergrösse ordentlich. Frühstück + Buffetmittsgessen geschmacklich sehr gut.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (26/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Auf den Barbesuch freuen wir uns immer ganz besonders. Sehr nettes Personal!!!! SUPER Drinks.

Lieber Gast, wir freuen uns, Sie immer wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Gute Lage, nettes Personal, prima Frühstück, tolle Bar, Badezimmer nicht richtig sauber.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Insgesamt hat mir Ihr Hotel sehr gut gefallen. Die Getränkepreise in der Bar jedoch, fand ich etwas überhöht. Ich hätte gerne ein Angebot für 2 Übernachtungen vom 28.11.2014 bis zu 30.11.2014 im Doppelzimmer des 6. oder 7. Stockwerkes.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (25/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Gutes Hotel in guter Innenstadtlage. Nettes Personal. Hotel ist zu empfehlen.

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