Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,427 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (16/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Das Hotell hat eigentlich eine super Lage um in Köln viel zu erleben und alles notwendige zu erleben. Durch die Baustelle unmittelbar vor dem Hotel und der damit verbundenen Verkehrsumleitung hatten wir Probleme das Hotel mit dem Wagen zu erreichen. Wenn man es weiß, kann man sich aber gut darauf einstellen und zu Fuß zu gehen ist ohnehin gesünder, scheller und besser für die Umwelt.
Das ganze Ambiente ist wunderbar im Hotel. Die Bar ist unglaublich interessant und es ist eine bemerkenswerte Pianistin und Sängerin zu hören...

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Die Baustelle war glücklicherweise temporär und ist mittlerweile verschwunden, so dass es unkomliziert ist, zu uns zu finden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (13/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (13/09/2013)
Date of experience: 09/2013

In so einer Preisklasse müsste W-Lan im ganzen Hotel frei für den ganzen Aufenthalt zur Verfügung stehen. Die freien 15 Minuten funktionieren nicht gut und die danach weiteren kosten sind zu hoch. Wie gesagt müsste kostenlos sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ab dem 1.1.2014 ist das W- Lan für unsere Gäste kostenfrei. Mit herzlichen Grüßen, Achim Laurs, Direktor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Alles bestens! Schönes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

We only stayed for one night, but enjoyed our stay. The receptionist took care of our car, and was very friendly, explained everything. Room was very nice, I liked the art a lot. Hotel took care of all my special wishes :-). There is a big construction site in front of and around the hotel, but that did not disturb our stay at all.

Thank you very much for your kind feedback!
We are looking forward to welcoming you soon again in Cologne.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

it was very nice, but every morning I was woken up by housekeeping, when I had the switch on do not disturb they still tried opening the door, very frustrating!! this was not even that late in the day, it was like 9am.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Wenn wir wieder in Köln sind ist dieses Hotel unsere erste Anlaufstelle zum Übernachten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (05/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Sehr schönes Hotel, einziges Manko: Wir hatten uns genau dieses Hotel für einen Wellnessmittag ausgesucht, konnten den Bereich aber nicht nützen, da meine Tochter mit 13 Jahren kein Zutrittsrecht bekam. Schade!!!

Danke für Ihre positive Bewertung!
Wir bedauern, dass der eigentliche Zweck Ihrer Reise nicht erfüllt werden konnte
und geben das Feedback gerne an unseren externen Wellness-Partner weiter.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/09/2013)
Date of experience: 09/2013

tolle Zimmer, sehr guter Service, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, direkt bei der Fußgängerzone

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten
Köln-Besuch wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/09/2013)
Date of experience: 09/2013

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Thank you very much for your feedback.
We are sorry that you did not receive the service during breakfast, you experienced in our hotel
and will take care to avoid this bad service in future.
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