Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,843 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (24/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Schönes Hotel, angenehmer Aufenthalt.
Einzig die 4000qm Spa Bereich Werbung fanden wir etwas irreführend

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (23/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Gott sei Dank war der Wellness Bereich im Angebot inkludiert. 10 € pro Tag pro Person wäre es mir nicht wert gewesen. Kein separater Ruhebereich für die Sauna und viel zu wenig Liegen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (22/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Ich werde Dorint in meinem Bekanntenkreis wärmstens Empfehlen...

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Gerne gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (20/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr gutes Hotel mitten in der Stadt, in unmittelbarer nähe zur Shoppingmeile.
Die Zimmer sind zwar schon ein wenig in das Alter gekommen, aber trotzdem sehr modern und gepflegt.
Freundliches und zuvorkommendes Personal. Die Bar im Erdgeschoss hat super tolle und leckere Cocktails!
Üppiges Frühstücksbuffet mit frischen und guten Speisen.
Und hat es sehr gefallen, und wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (18/10/2014)
Date of experience: 10/2014

War ein angenehmer Aufenthalt. Komme gerne wieder

Wir freuen uns auf Sie! Herzlichst Ihr Dorint Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

sehr zufrieden mit dem Hotel! Freundlichkeit Top, Hilfsbereitschaft Top, Zimmer, Frühstück, Top! Ausser vielleicht mit der Parkmöglichkeit + Preis müsste sich das Hotel eventuell was einfallen lassen! Zumindest eine kleine Preisbeteiligung am Parkschein, für Kunden des Hotels, da das Parken extremst überteuert ist, da das Hotel aber nicht beeinflussen kann!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Preise für die Garage liegen im Vergleich zu unseren Mitbewerbern im mittleren Preissegment.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

mittelklasse, enspricht nicht Dorint wie gewohnt

Lieber Gast, für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage – im Sinne stetiger Qualitätsverbesserungen – an möglichen technischen und menschlichen Mängeln in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versichern Ihnen, daß es unser größtes Bestreben ist, stets zufriedene Gäste in unseren Häusern zu haben, die auch immer gerne wiederkommen und bedauern sehr, daß Sie nicht zufrieden waren. Lieber Gast, es würde uns freuen, wenn Sie uns – trotz Ihrer schlechten Erfahrung – die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen zu können und verbleiben mit nochmaligem Dank für Ihre Mühe.
Ihr Dorint Team vom Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Das Personal war insgesamt besonders freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Auf ein Wiedersehen in der Domstadt freuen wir uns . Ihr Team vom Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (08/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Komfortables Stadthotel. Schöne und ruhige Zimmer. Abwechslungsreiches, geschmackvolles Frühstücksbuffet. Perfekte Lage für Besichtigungen, Shopping und Restaurants.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihr Dorint-Team
Dorint Am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (08/10/2014)
Date of experience: 10/2014

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die Erfahrung, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team Am Heumarkt
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