Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,428 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Die Weinauswahl in der Bar hätte besser sein können.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Große saubere Zimmer. Freundliche zuvorkommende Mitarbeiter.
Die Lage wäre nicht schlecht wenn diese ewige Baustelle gegenüber dem Hotel nicht wäre.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob über unsere Hotel-Leistungen.
Wir hoffen, dass Sie sich von den Kölner Baustellen nicht abschrecken lassen und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Zu service:
... Wegen einer Großbaustelle war das Hotel von Westen kommend nicht zu erreichen. Bei einigen Teilnehmern war eine Irrfahrt unumgänglich und führte zu Ärgernis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern sehr, dass es aufgrund der Kölner Großbaustellen zu diesen Ärgernissen kam.
Hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause ansonsten zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Very nice hotel in a good position. Tasty breakfast and cosy bar. Rooms very comfortable.

Dear Sir,

thank you very much for your rating.

With best regards

Achim Laurs
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Es hat uns sehr gut gefallen und die Tagung war perfekt organisiert. Rundum gelungene Veranstaltung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Ihre Tagung ein Erfolg war und wir ein wenig dazu beitragen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Punkte-Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

zentrale Lage, großes Zimmer, große Auswahl am Frügstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Summer special hatte WLAN inklusiver, das war bei der Anmeldung zu WLAN aufgrund der kostenpflichtigen Angebote nicht ersichtlich. Schade, ich hätte es gut gebrauchen können, wusste das aber nicht (habe die Buchung selbst nicht durchgeführt).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es wäre sicher angebracht gewesen, wenn unsere Mitarbeiter Gäste beim Einchecken darauf noch einmal hingewiesen hätten, da gebe ich Ihnen Recht. Wir werden dies verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (07/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Das Hotel war gut. Wenn das Sportangebot noch ein wenig besser präsentiert würde, hätten wir auch das genutzt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (06/06/2013)
Date of experience: 06/2013

gerne wieder,super Lage zur Altstadt und Einkaufsmeile

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Lob!

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
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