Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,843 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir hatten ein Raucherzimmer (Superior)telefonisch EXTRA im Hotel gebucht und nicht über HRS etc.Leider war das reservierte Zimmer nicht frei.Wir bekamen zum SELBEN Preis ein Standartzimmer was eigentlich 60 € günstiger ist.Die Dusche hatte jede Menge schwarze Stellen in den Fugen.Schade sollte ein schöner Abend werden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Vielleicht geben Sie uns bei Ihrem nächsten Köln-Aufenthalt Gelegenheit dazu, zu beweisen, dass wir es besser können. Ihr Achim Laurs, Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir waren sehr zufrieden, zumal wir selbst einen Buchungsfehler gemacht hatten und trotzdem es mit den Zimmern noch klappte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Bis auf die Klimatisierung und Raumduft alles ok

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (20/01/2014)
Date of experience: 01/2014

15.01.2014-16.01.2014 leider nur ein Tag aber ich hoffe Nestes mal .....

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Über das Problem mit der Heizung habe ich unsere technische Abteilung informiert. Schön, dass es Ihnen ansonsten bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
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Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (19/01/2014)
Date of experience: 01/2014

-Sehr gutes Frühstückbuffet
-Beste Wellness Angebot durch Holmes Place Anbindung
-Schönes Upgrade
-Parkgebühren etwas überteuert
-Escortmädels an der Rezeption und Bar OK stören ja nicht,
aber eine hat sich um 4 Uhr Morgens bei mir im Zimmer verirrt und mich aufgeweckt durchs klingeln gr

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (15/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr schönes Hotel mit idealer Lage. Die Bar war sehr gut!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (15/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Gerne jederzeit wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (14/01/2014)
Date of experience: 01/2014

fünf Sterne sind nicht gerechtfertigt, zumindest Schwimmbadbereich müßte kostenfrei sein

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihren Hinweisen zum Frühstück gehe ich auf jeden Fall nachum unsere Leistungen nachhaltig zu verbessern. Der Schwimmbadbereich gehört einem externen Betreiber auf den wir nur bedingt Einfluss haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (14/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Sehr empfehlenswert! Top Lage! Tolles Personal!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Jederzeit wieder! Schneller Check in sowie Check out. Zimmerwünsche wurden berücksichtig!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
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