Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,690 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (18/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Waren sehr zufrieden . Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

das freut uns!
Bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Gutes Hotel nur derzeit gefühlt mitten in einer Großbaustelle.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob.

Ja, in Köln wird in der Tat gerade sehr viel gebaut, aber wir freuen uns, dass man bei uns im Hause nichts hört und wir unseren Gästen weiterhin einen angenehm ruhigen Aufenthalt bieten können.

Vielleicht schauen Sie ja einmal wieder vorbei. Wir würden uns freuen!

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Die Weinauswahl in der Bar hätte besser sein können.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Wir würden uns freuen, Sie einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (17/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Große saubere Zimmer. Freundliche zuvorkommende Mitarbeiter.
Die Lage wäre nicht schlecht wenn diese ewige Baustelle gegenüber dem Hotel nicht wäre.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob über unsere Hotel-Leistungen.
Wir hoffen, dass Sie sich von den Kölner Baustellen nicht abschrecken lassen und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (12/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Zu service:
... Wegen einer Großbaustelle war das Hotel von Westen kommend nicht zu erreichen. Bei einigen Teilnehmern war eine Irrfahrt unumgänglich und führte zu Ärgernis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern sehr, dass es aufgrund der Kölner Großbaustellen zu diesen Ärgernissen kam.
Hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause ansonsten zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Very nice hotel in a good position. Tasty breakfast and cosy bar. Rooms very comfortable.

Dear Sir,

thank you very much for your rating.

With best regards

Achim Laurs
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Es hat uns sehr gut gefallen und die Tagung war perfekt organisiert. Rundum gelungene Veranstaltung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Ihre Tagung ein Erfolg war und wir ein wenig dazu beitragen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/06/2013)
Date of experience: 06/2013

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Punkte-Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

zentrale Lage, großes Zimmer, große Auswahl am Frügstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/06/2013)
Date of experience: 06/2013

Summer special hatte WLAN inklusiver, das war bei der Anmeldung zu WLAN aufgrund der kostenpflichtigen Angebote nicht ersichtlich. Schade, ich hätte es gut gebrauchen können, wusste das aber nicht (habe die Buchung selbst nicht durchgeführt).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es wäre sicher angebracht gewesen, wenn unsere Mitarbeiter Gäste beim Einchecken darauf noch einmal hingewiesen hätten, da gebe ich Ihnen Recht. Wir werden dies verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
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