Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,845 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (20/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Breakfest:
Gebäck am Frühstücksbuffet war alt – mindesten vom Vortag!! Käse war angetrocknet!!
Speck, Würstchen, überbackene Tomaten, Frikadellen waren kalt; die Wärmevorrichtung funktioniert nicht richtig ;ich habe das Personal darauf hingewiesen – es ist aber nichts passiert !!!!

Lieber Gast, es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte werde ich mit den betreffenden Abteilungen besprechen und Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, Sie trotzdem bei Ihrem nächsten Köln-Aufenthalt als Gast bei uns begrüßen zu können. Ihr Achim Laurs, Direktor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (19/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Ich komme jederzeit und sehr sehr gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (18/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Alles war in Ordung sehr Zufrieden kommen definitiv wieder in dieses Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (18/09/2013)
Date of experience: 09/2013

The personal was very polite. All our wishes were fulfilled.

Thank you very much for your kind feedback!
We are looking forward to welcoming you soon again in Cologne.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (18/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Es war rundum ein wunderbarer Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Ich werde gerne wiederkommen, das sagt alles !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (17/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Sehr zentrale Lage, ruhige, saubere Zimmer, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (16/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Das Hotell hat eigentlich eine super Lage um in Köln viel zu erleben und alles notwendige zu erleben. Durch die Baustelle unmittelbar vor dem Hotel und der damit verbundenen Verkehrsumleitung hatten wir Probleme das Hotel mit dem Wagen zu erreichen. Wenn man es weiß, kann man sich aber gut darauf einstellen und zu Fuß zu gehen ist ohnehin gesünder, scheller und besser für die Umwelt.
Das ganze Ambiente ist wunderbar im Hotel. Die Bar ist unglaublich interessant und es ist eine bemerkenswerte Pianistin und Sängerin zu hören...

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Die Baustelle war glücklicherweise temporär und ist mittlerweile verschwunden, so dass es unkomliziert ist, zu uns zu finden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Achim Laurs Direktor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (13/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (13/09/2013)
Date of experience: 09/2013

In so einer Preisklasse müsste W-Lan im ganzen Hotel frei für den ganzen Aufenthalt zur Verfügung stehen. Die freien 15 Minuten funktionieren nicht gut und die danach weiteren kosten sind zu hoch. Wie gesagt müsste kostenlos sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ab dem 1.1.2014 ist das W- Lan für unsere Gäste kostenfrei. Mit herzlichen Grüßen, Achim Laurs, Direktor
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