Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,845 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Alles bestens! Schönes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

We only stayed for one night, but enjoyed our stay. The receptionist took care of our car, and was very friendly, explained everything. Room was very nice, I liked the art a lot. Hotel took care of all my special wishes :-). There is a big construction site in front of and around the hotel, but that did not disturb our stay at all.

Thank you very much for your kind feedback!
We are looking forward to welcoming you soon again in Cologne.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (10/09/2013)
Date of experience: 09/2013

it was very nice, but every morning I was woken up by housekeeping, when I had the switch on do not disturb they still tried opening the door, very frustrating!! this was not even that late in the day, it was like 9am.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (08/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Wenn wir wieder in Köln sind ist dieses Hotel unsere erste Anlaufstelle zum Übernachten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hause!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (05/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Sehr schönes Hotel, einziges Manko: Wir hatten uns genau dieses Hotel für einen Wellnessmittag ausgesucht, konnten den Bereich aber nicht nützen, da meine Tochter mit 13 Jahren kein Zutrittsrecht bekam. Schade!!!

Danke für Ihre positive Bewertung!
Wir bedauern, dass der eigentliche Zweck Ihrer Reise nicht erfüllt werden konnte
und geben das Feedback gerne an unseren externen Wellness-Partner weiter.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/09/2013)
Date of experience: 09/2013

tolle Zimmer, sehr guter Service, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, direkt bei der Fußgängerzone

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten
Köln-Besuch wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (04/09/2013)
Date of experience: 09/2013

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Thank you very much for your feedback.
We are sorry that you did not receive the service during breakfast, you experienced in our hotel
and will take care to avoid this bad service in future.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (04/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Superb Hotel. Very close to city center.

Thank you very much for your kind feedback!
We are looking forward to welcoming you soon again in Cologne.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (03/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Sehr gutes Hotel, sehr sauber und im Herzen von Köln. Werden dieses Hotel auch beim nächsten Besuch in Köln wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus bei Ihrem nächsten Köln-Besuch wieder berücksichtigen möchten!

Danke auch für Ihre Anregung bezüglich des Frühstückes, der wir selbstverständlich nachgehen,
um dies künftig zu vermeiden.

Mit herzlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (03/09/2013)
Date of experience: 09/2013

Ich hatte ein ehr schönes Wochenende. ich würde das Hotel definitiv Weiterempfehlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen!

Danke auch für Ihre Anregung bezüglich der Reinigungskräfte, der wir selbstverständlich nachgehen.

Mit herzlichen Grüßen

Achim Laurs
Direktor
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