Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,518 reviews
:
By Klein Renée
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel von der Rezeption bis Zimmer alles ok

By Bernadette Weiland
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Haus das Büdchen fand ich sehr gelungen auch die Fasching Kostüme von Bauer Jungfrau, die gläsernen Fahrstühle Tiefgarage war auch super, aber wesentlich zu teuer da gibt es andere Häuser in Köln wo sie viel billiger sind bei gleichem Standard

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

NOT GOOD - DON'T STAY IN THIS HOTEL IF THE WEATHER IS WARM.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Dear Guest,

thank you for staying with us and for taking the time to review us. We are delighted that you enjoyed your stay so much.

Warm regards from Cologne, Sandra Weinsheimer, Guest Relations & the #HotelHeroes
By Phillips
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Hotel in exzellenter Lage.

Liebe Mirjam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team insbesondere unseren Nachtdienst weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles gut, wie immer. Bis auf die Sauberkeit im Bad

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit im Bad nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Solide

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Preis/Leistung stimmt nicht!

Lieber Gast!
Es tut uns außerordentlich leid zu sehen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätten unsere Mitarbeiter sich bemüht Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein detaillierteres Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Mit besten Grüßen aus dem Dorint Köln, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By Jasmin
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Rudolf Binder
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Komme gerne wieder, hab mich sehr wohl gefühlt.

Lieber Rudolf, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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