Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,888 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage besonders positiv wahrgenommen haben.
Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihren Hinweis zum Zustand des Regenduschkopfes und des Wasserhahns nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass ein reibungslos funktionierendes Bad zu einem angenehmen Aufenthalt maßgeblich beiträgt
und sehen Ihre Rückmeldung als wichtigen Anstoß für gezielte Verbesserungen in diesem Bereich.
Ihren Hinweis haben wir direkt an unser Housekeeping-Team weitergeleitet um diesen Missstand umgehend zu beheben.
Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie zum Buchungsprozess über externe Portale haben wir gelesen.
Wir wissen, dass Transparenz und nachvollziehbare Preise für unsere Gäste von großer Bedeutung sind und danken Ihnen für den offenen Austausch.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Excellent hotel with sufficiënt possibilities.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us and for sharing your positive overall impression.
We are delighted to hear that you found our hotel to be excellent and that the facilities on offer met your needs.
We particularly appreciate your positive reviews regarding the rooms, facilities, cleanliness, the friendliness of our staff
and the value for money.
We are also grateful for your comments on the transport links.
Your honest feedback shows us that we are on the right track and motivates our team to continue working hard to ensure our guests’ well-being.
We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.
With kind regards from Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben.
Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Ihre Hinweise hinsichtlich der Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere in Bezug auf die fehlenden Steckdosen am Bett
und den Zustand des Badezimmers, nehmen wir dankbar und aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen
wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen ins Auge zu fassen und unseren Komfort kontinuierlich zu steigern.
Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (05/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Über die Möglichkeit der Nutzung der Sportanlage hätte ich gern vorher gewusst, z.B. durch Information auf dem Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, Verkehrsanbindung, der Ausstattung Ihres Zimmers
sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders zufrieden waren.
Ihr positives Feedback zur Möglichkeit, sich im Zimmer jederzeit einen Tee oder Kaffee zubereiten zu können,
bestätigt uns, wie wichtig solche Details für den Wohlfühlfaktor während Ihres Aufenthalts sind.
Ihren Hinweis zur Information über die Nutzung der Sportanlage nehmen wir aufmerksam auf.
Wir verstehen, dass ein transparenterer Hinweis etwa auf dem Zimmer Ihr Erlebnis noch angenehmer gestaltet hätte.
Ihr konstruktives Feedback ist für uns hilfreich, um unseren Service weiter zu verbessern.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Rückmeldung und die hohe Bereitschaft,
unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (04/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie in sämtlichen Bereichen Ihres Aufenthalts, von der Zimmerausstattung
und Sauberkeit über die Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis und der Verkehrsanbindung,
vollkommen überzeugt waren. Ihr positives Fazit sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen,
sind für das gesamte Team eine besondere Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Wir wissen Ihre ausgezeichnete Rückmeldung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Größe und der ruhigen Lage Ihres Zimmers sowie mit der Funktionalität
und Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die freundliche Atmosphäre und das Engagement unseres Teams wissen wir ebenso zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und der Umgebung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass die Lage – trotz vieler Vorteile – durch das rege Treiben in der Gegend auch Herausforderungen mit sich bringen kann.
Für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen herzlich.
Ihr positives Feedback und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Bestreben,
unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (03/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Eigentlich ist alles gesagt.
Die Parkplätze sind viel zu eng!!!
Hier sollte unbedingt nachgebessert werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns eine detaillierte Rückmeldung zu geben.
Wir wissen Ihr Lob für die Sauberkeit unserer Zimmer sowie die gute Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen.
Ihr Eindruck zu diesen Aspekten bestätigt unser tägliches Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Parkplätzen und zur Gestaltung der Badezimmer aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen gut, dass sowohl ausreichend Platz beim Parken als auch der Komfort und die Sicherheit im Badezimmer
wichtige Kriterien für einen gelungenen Aufenthalt sind. Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung im Zimmer und zur Verfügbarkeit
kleinerer Aufmerksamkeiten, wie einer Wasserflasche, sowie das fehlende „Bitte nicht stören“-Schild,
sind für uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot zu überprüfen und nachzujustieren.
Kommen Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes auch immer gern zu unseren Mitarbeiter an der Rezeption,
so können wir fehlendes Equipment nachreichen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Für Ihr konstruktives Feedback, das Sie trotz kleinerer Kritikpunkte insgesamt mit einer positiven Bewertung abgerundet haben,
danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldungen helfen uns, genau dort Verbesserungen vorzunehmen, wo sie für unsere Gäste besonders wichtig sind.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (01/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Jeder Besuch zur vollsten Zufriedenheit, weitere werden folgen.

Sehr geehrter Jörg G.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt erneut so positiv und differenziert zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie bei all Ihren Besuchen rundum zufrieden sind und Ihre Aufenthalte stets nach Ihren Vorstellungen verlaufen.
Ihr ausdrückliches Lob für die durchgängig freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams ist für uns eine besondere Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Anzahl der verfügbaren Steckdosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine passende Alternative bereit. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
Die hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Verkehrsanbindung sowie Ihre positive Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses
und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen ganz herzlich für Ihr fortwährendes Vertrauen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben.
Ihr Lob für unser Personal ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zeigt, dass wir unsere Gäste herzlich willkommen heißen konnten.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand von Teppich und Bad nicht vollständig zufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da ein gepflegtes und komfortables Zimmer für uns zu den wichtigsten Grundlagen eines angenehmen Aufenthalts gehört.
Für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und die Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich.
Ihr Feedback ist uns eine wertvolle Unterstützung, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit
sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.
Auch Ihre Einschätzung zur Ausstattung, Funktionalität des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Motivation.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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