Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,612 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

It was my second time at the Dorint Hotel and the third time will come soon. A perfect place to stay as I am a member of my beloved football club, BVB!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Heel makkelijk voor de antiekmarkt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (17/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Etwas in die Jahre gekommenes Gebäude mit viel Potential. Die Lage, Das Restaurant und die Mitarbeiter sind top.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, das Restaurant sowie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit in den Zimmern und im Restaurant sowie Ihre guten Erfahrungen mit der Verkehrsanbindung und der Tiefgarage sehr zu schätzen.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Deluxe-Zimmer durch die Geräuschkulisse von der B1 und die daraus resultierenden Einschränkungen beim Schlafkomfort beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkung zur Fensterdichtung und deren Einstellung nehmen wir sehr ernst, da ein erholsamer Schlaf und wirksamer Schallschutz maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen. Auch hinsichtlich der Dusche, insbesondere der Wassersparfunktion, verstehen wir Ihre Kritik und erkennen, dass der Komfort darunter gelitten hat.
Ihre weiteren Rückmeldungen zur Ausstattung des Zimmers und zu den technischen Einrichtungen wie der Klimaanlage werden von uns aufmerksam zur Kenntnis genommen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich des Staubes im Aufgangsbereich, da auch kleine Details für ein angenehmes Gesamtbild wichtig sind.
Nochmals vielen Dank für Ihr umfassendes und konstruktives Feedback, das uns hilft, sowohl Stärken zu erkennen als auch gezielt Verbesserungen in Angriff zu nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr freundliche und absolut zuvorkommendes Personal. Die Zimmer sind trotz der ruhigen Lage sehr gut isoliert, so dann man nicht durch Lärm gestört wird.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams als auch die ruhige und dennoch gut isolierte Lage des Zimmers hervorheben. Ihre Anerkennung für den Service, den Sie sowohl im direkten Kontakt als auch telefonisch und per E-Mail erfahren haben, ist für uns eine besonders wertvolle Bestätigung unseres Anspruchs an Gastfreundschaft und Kundenorientierung.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit diesen Aspekten Ihres Aufenthaltes sehr zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu versehen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Zimmerausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre exzellenten Rückmeldungen bezüglich der Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung des täglichen Engagements.
Ihr positives Fazit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr gelungen erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gute Lage, gute Verkehrsanbindung für Autofahrer. Hotel deutlich in die Jahre gekommen. Könnte die eine oder andere Renovierung vertragen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen ank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage unseres Hauses sowie die verkehrsgünstige Anbindung für Autofahrer positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesem Aspekt und Ihre Anerkennung der Funktionalität und Ausstattung des Zimmers nehmen wir gerne entgegen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass insbesondere der Zustand des Teppichbodens und die damit verbundene Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Modernisierung und der Notwendigkeit von Renovierungsmaßnahmen nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um gezielte Verbesserungen einzuleiten und die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter zu steigern.
Auch für Ihre positiven Bewertungen zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen. Ihre ausgewogene Einschätzung unterstützt uns dabei, Stärken zu erkennen und an Schwachpunkten zu arbeiten.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich

Doch die Qualität der Einrichtung lässt nach, Schränke haben Kratzer
Der Aufzug ist langsam und die Türen schließen nicht synchron

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Verbesserungsvorschläge mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Feedback zur Servicequalität ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Qualität der Einrichtung, den Zustand der Schränke und zur Funktionalität des Aufzugs ernst. Ihre Anmerkungen zu den Badezimmern sowie der Bettaufbereitung werden wir ebenfalls sorgfältig prüfen, um hier gezielt nachzubessern und den Komfort weiter zu steigern.
Nochmals besten Dank für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback. Ihre Empfehlung an Freunde und Kollegen bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service sowie der Ausstattung und Funktionalität rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Wir freuen uns, dass wir Ihrem Wunsch nach einer leichteren Allergikerbettdecke und einem kleineren Kopfkissen entsprechen konnten. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Sie auch bei besonderen Anforderungen optimal zu unterstützen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns mit solch hoher Bereitschaft weiterempfehlen, erfüllt uns mit besonderem Stolz.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Olena
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir waren schon nicht einmal bei Dorint an den Westfallenhalle Dortmund und kommen gerne wieder

Sehr geehrte Olena,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns erneut so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie die gute Lage unseres Hauses, die Ausstattung der Zimmer mit Klimaanlage, das vielfältige Frühstücksangebot sowie die verkehrsgünstige Anbindung besonders hervorheben. Ihr Lob zur regelmäßigen Bereitstellung frischer Badetücher und zur Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertvolle Bestätigung für das tägliche Engagement aller Mitarbeitenden.
Ihre Rückmeldung, dass Sie bereits mehrmals bei uns zu Gast waren und gerne wiederkommen, erfüllt uns mit großer Freude und ist für das gesamte Team eine besondere Motivation.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen und hoffen, Sie auch zukünftig immer wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Sven Kurt Töpfer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gutes Personal.

Sehr geehrter Herr Töpfer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben und unser Personal mit solch einem besonderen Lob auszeichnen. Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit sowie zur verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung zum Zustand des Teppichbodens nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gepflegtes optisches Erscheinungsbild wesentlich zum Wohlgefühl während des Aufenthaltes beiträgt, und danken Ihnen für diesen offenen Hinweis, der uns hilft, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und sind für das gesamte Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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