Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,718 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 days ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so hervorragenden Bewertung zu würdigen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen, von der Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bis hin zur verkehrsgünstigen Lage und der Freundlichkeit unseres Teams – rundum zufrieden waren. Besonders Ihre ausgezeichnete Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung nehmen wir als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.
Für Ihr Vertrauen und Ihr überaus positives Feedback danken wir Ihnen sehr. Es ist unser größter Ansporn, Ihnen und anderen Gästen auch weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 4 days ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Ausstattung, Funktionalität und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie mit unserer verkehrsgünstigen Lage zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf und sehen sie als Ansporn, uns in diesen Bereichen weiterhin zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die Ausstattung sowie Funktionalität Ihres Zimmers positiv hervorheben. Auch Ihr Lob bezüglich der guten Verkehrsanbindung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir als wertvolle Anerkennung für unser tägliches Engagement entgegen.
Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der fleckigen Teppiche, nehmen wir sehr ernst. Wir haben Verständnis dafür, dass solche Eindrücke das Wohlbefinden beeinträchtigen können, und sehen darin eine wichtige Anregung, unsere Qualitätskontrollen in diesem Bereich gezielt zu überprüfen und zu verbessern.
Für Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit derart positiven Bewertungen zu würdigen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers sowie der Ausstattung und der verkehrsgünstigen Lage vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.
Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude und bestärkt uns, unseren hohen Standard im Sinne unserer Gäste konsequent fortzuführen.
Für Ihr Vertrauen und Ihr wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie auch bei künftigen Aufenthalten erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 days ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Rundum einfach perfekt. Nächstes Jahr zur European Darts Championship wieder!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten, von der Sauberkeit und Ausstattung des Zimmers über die verkehrsgünstige Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams, rundum zufrieden waren. Ihre begeisterte Rückmeldung motiviert uns sehr und bestätigt unser Engagement, jedem Gast ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten.
Dass Sie bereits planen, uns auch im nächsten Jahr zur European Darts Championship wieder zu besuchen, ist für uns eine besondere Auszeichnung. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich und freuen uns darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder als unseren Gast willkommen zu heißen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so sorgfältig zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die verkehrsgünstige Lage positiv hervorgehoben haben. Ihre Einschätzung gibt uns wertvolle Hinweise darauf, dass wir mit unseren Kernleistungen auf einem guten Weg sind.
Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit, zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und unser Angebot stetig zu verbessern.
Für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gutes Hotel, freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das freundliche Personal und die Qualität unserer Zimmer positiv hervorheben. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir ganz besonders und leiten Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Sauberkeit. Ihre Anmerkung zur fehlenden Teestation und zum Zustand des Heizkabels im Badezimmer sind für uns wertvolle Rückmeldungen, die wir zum Anlass nehmen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Wir würden ein nächstes Mal fast sicher wieder dieses Hotel berücksichtigen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere die unkomplizierte Anreise, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Bereitschaft, ein weiteres Mal unser Haus zu berücksichtigen und uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen dies als besondere Motivation.
Ihre Hinweise zum Zimmer, insbesondere bezüglich der Beleuchtung zum Lesen und der Qualität der Kopfkissen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihre Beobachtung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere hinsichtlich der Preisunterschiede bei hoher Nachfrage, sind für uns wertvolle Hinweise, unser Angebot weiter kritisch zu prüfen.
Für Ihre offenen Worte und Ihr ausgewogenes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es war alles zu unserer Zufriedenheit, ausser zu teuer für eine Nacht, dafür eben zentral

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv und differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie dem Service unseres Teams an Bar, Restaurant und Rezeption rundum zufrieden waren. Ihre Anerkennung und das Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden sind für uns von großem Wert und zeigen, dass unser tägliches Engagement geschätzt wird.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungs-Verhältnis während Eventzeiten, wie beim Schlagerboom, aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade an stark nachgefragten Tagen die Preisgestaltung für unsere Gäste ein wichtiger Faktor ist, und danken Ihnen für Ihre Offenheit in diesem Punkt. Dass Sie dennoch bereits die nächste Reservierung vorgenommen haben und unser Haus weiterempfehlen würden, sehen wir als besondere Bestätigung.
Für Ihr ehrliches und wertschätzendes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie auch im kommenden Jahr erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

wir haben uns nicht wohlgefühlt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es betrübt uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht wohlgefühlt haben und mit dem Zustand sowie der Sauberkeit Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Hinweise zum Sanierungsbedarf und zur Reinigung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass gerade der gepflegte und moderne Zustand des Zimmers sowie ein hohes Hygieneniveau entscheidend für ein angenehmes Hotelerlebnis sind.
Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zu Ihrer Wahrnehmung der Ausstattung helfen uns, unser Angebot kritisch zu prüfen und Verbesserungen gezielt zu planen. Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie die Lage unseres Hauses als vorteilhaft erleben konnten und die Freundlichkeit unseres Teams als in Ordnung empfunden haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Anstoß, Prozesse zu überdenken und an der Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu arbeiten.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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