No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Couple
50-59 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Group
50-59 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Friends
40-49 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Family
60-69 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Friends
40-49 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
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1 year ago
(28/10/2024)
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10/2024
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Business
40-49 years
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1 year ago
(27/10/2024)
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10/2024
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Friends
50-59 years
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1 year ago
(27/10/2024)
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10/2024
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Couple
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(27/10/2024)
Date of experience:
10/2024
Für den Preis haben wir mehr erwartet, die Lage ist allerdings top.
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben.
Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin