Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,483 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Erholung der ganze Urlaub war erholsam und entspannend

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Very good and very helpful staff. We really enjoyed the hotel

Dear guest,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid/ Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Veranstaltungsräume sind zweckmäßig und in Ordnung. An der Technik (Beamer, Leinwand, Mikro) könnte was gemacht werden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer ausreichend groß, Teppichbelag und Einbauschränke deutlich abgenutzt.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Leider war der gesamte Buchungsprozess an der Rezeption unterschiedlich hinterlegt, sodass wir von 4 Mitarbeitern des Hotels beim Einchecken 4 unterschiedliche Buchungszeiträume "bestätigt" bekamen. Das hat uns leider alle zeitweise etwas in Schwierigkeiten gebracht und hat für extreme Unruhe gesorgt.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ich möchte mich für die Schwierigkeiten beim Check-in entschuldigen, hier werden wir gerne nochmal in den Schulungsprozess gehen.
Wir hoffen Sie trotzdem erneut bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Soweit okay, aber mit Potenzial nach oben!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Lobby macht einen guten und aufgeräumten Eindruck, die Möbel sind fancy und schick, es ist alles sehr großzügig. Das Zimmer ist ok, aber einfach "in die Jahre gekommen" und die 4-Sterne nicht wert.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Hotel in dem man sich sehr wohl fühlt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Preisleistung hat bei unserem Sonderpreis gestimmt.

Sehr geehrter Gast,
wir danken für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?