Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,639 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Freundliche Mitarbeiter, leckeres Frühstück

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein tolles Hotel, sehr freundliches Personal, Top Zimmer und ein tolles Frühstück.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel bzw. die Zimmer im 5. OG sind etwas in die Jahre gekommen und sollten naher Zukunft überholt werden. Aber es war für zwei Nächte ok. Wir werden sicher noch einmal wieder kommen und hoffen dann, das zumindest die Matratzen etwas härter oder sogar neu sind!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hotel jak najbardziej godny polecenia cisza spokój obsługa profesjonalna smaczne śniadanie plus za siłownię blisko do signal iduna park

Dear guest,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Komme gerne wieder! Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das man bei der Buchung nicht informiert, das der Gastronomie Bereich nicht geöffnet ist, ist mir unbegreiflich. Nie wieder Dorint.

Sehr geehrter Herr Barber,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihnen keine Informationen bezüglich unserer Restaurantzeiten erhalten haben, ich werde dies umgehend intern besprechen, damit dies so nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Nadine Scheid/ Empfangsleiterin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Unser Aufenthalt war sehr angenehm, gern wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Aangenaam verblijf.Rustige kamer met het nodige comfort. Koffie en thee op de kamer was een pluspunt. Enig minpuntje aan ons verblijf was het 3-gangendiner. Er was twijfel aan de versheid en de combinatie was zeer raar...het geheel stelde niet veel voor en het dessert was zuur ipv zoet....

Dear Linda,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Goed Hotel met ruime kamer, goede bedden en hygiene ok

Dear guest,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt gut - Essen hätte deutlich besser sein können

Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Haus. Das wir jedoch mit unserem Service im Restaurant weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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