Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,682 reviews across 9 portals
:
By Daria
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr komfortabel und gemütlich. Immer sauber und ansprechend. Exzellenter Service. Gerne wieder

Sehr geehrte Daria,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu versehen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie den Komfort und das gemütliche Ambiente unseres Hauses schätzen und insbesondere die kontinuierliche Sauberkeit sowie die ansprechende Gestaltung positiv hervorheben. Ihr Lob für den exzellenten Service und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – insbesondere Zimmereinrichtung, Funktionalität, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie auch bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Freundliches Personal, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein angenehmer Aufenthalt. Lediglich in der Dusche gab es kleinere Flecken und etwas Kalk. Das hat uns jedoch nicht weiter gestört und es ist möglich, dass sich diese Spuren nicht vollständig entfernen lassen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams, der Zimmerausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem angenehmen Aufenthalt und der ausgezeichneten Verkehrsanbindung sehr zu schätzen. Dass Sie sich jederzeit willkommen gefühlt haben, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise zu den leichten Gebrauchsspuren und Kalkablagerungen in der Dusche nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade im Nassbereich trotz gründlicher Reinigung kleinere Spuren nicht immer restlos zu beseitigen sind. Dennoch helfen uns solche Rückmeldungen, die Reinigungsprozesse kontinuierlich zu überprüfen und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Markus
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Markus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Ihre herausragenden Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Einsatzes für höchste Gästezufriedenheit.
Über Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns sehr, denn sie zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich und meine Familie sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Das eine wollte ich aber erwähnen, die Aufzüge funktionieren nicht so wie es gewünscht wäre, auch sind zwei Aufzüge zu wenig für so viele Leute. Ansonsten ist alles sehr schön gewesen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Haus rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit,
die Zimmerausstattung sowie das reibungslose Funktionieren der Klimaanlage positiv hervorheben.
Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Freundlichkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis
und die Verkehrsanbindung sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine motivierende Bestätigung.
Ihre offen formulierten Hinweise zu den Aufzügen und deren Kapazitäten nehmen wir mit Verständnis entgegen.
Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf auch in diesem Bereich für das Wohlbefinden unserer Gäste ist
und werden Ihr Feedback aufmerksam in unsere internen Auswertungen aufnehmen.
Solche Rückmeldungen helfen uns, bestehende Herausforderungen zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns sehr freuen,
Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich bin allgemein fast mit allem zufrieden, bis auf das was ich schon geschrieben habe.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren – besonders die angenehmen Betten,
die Helligkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Auch die zentrale Lage unseres Hauses und Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung sind für uns eine schöne Bestätigung.
Ihre konstruktiven Hinweise, insbesondere zu den Ablagemöglichkeiten für Bekleidung im Zimmer, nehmen wir gern entgegen.
Ebenso verstehen wir Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere zur Höhe der Parkhausgebühren gut.
Diese Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich, um unsere Angebote und Dienstleistungen stetig weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Boris
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr sauber alles neu hochwertig. Gute Lage in Dortmund

Sehr geehrter Boris,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die hochwertige und neue Ausstattung sowie unsere zentrale Lage in Dortmund hervorheben.
Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen, insbesondere zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers,
dem Service unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Fazit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ganz besonders zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmerausstattung, Sauberkeit und Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr angenehm im Hotel Liebe Grüße und weiter so.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre freundlichen Grüße zu hinterlassen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Fazit und Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sind für unser gesamtes Haus eine wertvolle Bestätigung und Motivation für unseren täglichen Einsatz.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By J.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We hebben het heerlijk gehad. Het was alleen jammer dat we een arrangement bij Voordeeluitjes hadden geboekt met op de kamer een stadsplattegrond, een regionale verrassing, badjassen en badslippers. Maar dit was er allemaal niet.

Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to review your stay with us and share your experience.
We are delighted to read that you enjoyed your time at our hotel overall and that your rating in the various categories, such as room, cleanliness, friendliness of the staff, and value for money, was positive. Your praise means a great deal to us and motivates us to maintain our high level of service.
At the same time, we are very sorry that the extras advertised in your package with Voordeeluitjes, such as a city map, a regional surprise, bathrobes, and slippers, were not in your room. We understand that this did not meet your expectations and sincerely apologize for the disappointment. Your feedback is extremely important to us, as it allows us to quickly clarify any misunderstandings with our partners and ensure a smooth experience for our guests in the future.
Kind regards from Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Im großen und ganzen weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt weiterempfehlen und insbesondere die Größe des Zimmers, die Sauberkeit sowie die Flexibilität unseres Teams als positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service, die unkomplizierte Bereitstellung zusätzlicher Handtücher und die schnelle Reaktion auf Ihren Wunsch nach einem anderen Kopfkissen nimmt unser Team als wertvolle Bestätigung wahr.
Ihre Hinweise zu den vorhandenen Kleiderbügeln und zur Kopfkissenausstattung nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir können nachvollziehen, dass die individuellen Vorlieben, insbesondere bezüglich Hygiene und aktueller Standards bei Kissen, für das Wohlbefinden während des Aufenthaltes eine wichtige Rolle spielen. Ihr Feedback zu den Reinigungsmodalitäten und zur Frische des ausgegebenen Kissens hilft uns, unseren Service gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Nähe zur Westfalenhalle wissen wir zu schätzen. Die Erreichbarkeit und unsere Lage stellen für viele Gäste einen echten Mehrwert dar.
Für Ihre differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Tom Tröbs / General Manager
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