Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,629 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt in enspannter Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir reisen sehr viel und dieses Hotel hat unsere Ansprüche komplett erfüllt. Eine Junior Suite, die sich auch so nennen kann. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die gute Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

An und für sich war es ein angenehmer Aufenthalt, jedoch überwog der Zigarettengeruch und das war nicht angenehm für die Kinder, mein Mann ist selbst Raucher und er roch es auch ganz arg.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben.
Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Habe das Hotel zum Fußballspiel Dortmund Werder besucht. Mir gefiel besonders die Mitarbeiter in den Fußballtrikots.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel ist in sehr guten Zustand. Das Alter merkt man natürlich schonn deutlich in einigen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles super bis auf die Parkplatz Situation.

Sehr geehrte Gäste,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Mit bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie keine angenehme Parksituation in unserer Tiefgarage vorgefunden haben.
Leider können wir aus baulichen Gründen nicht für jedes Zimmer einen Tiefgaragenplatz zur Verfügung stellen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Siehe oben

Liebe Frau Stumpf,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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