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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,614 reviews across 9 portals
:
By Dr. Malte Winnacker
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Prima.

Sehr geehrter Dr. Winnacker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Aufenthaltes, insbesondere Ihren Zimmern, der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der günstigen Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement. Dass auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt eine positive Bewertung gefunden haben, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre wertvollen Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerausstattung und der Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervorgehoben haben und auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise dieser Art sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Etwas in die Jahre gekommen aber die freundlichen Mitarbeiter gleichen das aus :-)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als wertvollen Ausgleich für die altersbedingten Merkmale unseres Hauses hervorheben. Das Lob für unser Team schätzen wir sehr und sehen es als wichtige Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Funktionalität, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen in vielen Punkten entsprechen konnten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Roswitha
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

einfach nur schön

Sehr geehrte Roswitha,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten. Ihre freundlichen Worte und die durchweg sehr hohen Bewertungen in allen Bereichen freuen uns wirklich sehr.
Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihr Zimmer als geräumig und gepflegt erlebt haben und die Ausstattung sowie Funktionalität Ihren Vorstellungen entsprachen. Auch Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten Verkehrsanbindung und der hohen Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen.
Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geben wir gerne weiter.
Für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in wichtigen Bereichen wie Komfort, Funktionalität Ihres Zimmers, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams positiv bewertet haben. Ebenso wissen wir es zu schätzen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses als stimmig empfunden haben.
Ihr konstruktives Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, den Standard und Service für unsere Gäste kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Markus Wasmund
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Kann die Note 1 vergeben

Sehr geehrter Herr Wasmund,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es bedeutet uns viel zu hören, dass Sie insbesondere die Größe und Barrierefreiheit Ihres Zimmers als perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt empfunden haben und mit der gesamten Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die zentrale Lage und den gepflegten Zustand unserer Räumlichkeiten freut uns ebenso sehr.
Besonders dankbar sind wir für Ihre anerkennenden Worte zum Service unseres Teams. Die Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen, um jeden Gast individuell zu unterstützen.
Für Ihre exzellente Bewertung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie auch bei zukünftigen Besuchen wieder als Gast in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel und Atmosphäre und Angebote sind gut. Ich nutze diese nur sehr gelegnetlich, da ich die Hotels meist nur zur Übernachtung und Frühstück nutze.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich im Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Atmosphäre sowie das Angebot positiv hervorheben.
Auch Ihre lobenden Worte an unser Empfangs- und Küchenteam wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Feedback ist für uns eine besondere Motivation.
Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für diesen Moment möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unseren Service auch in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Geben Sie uns auch immer gerne vor Ort einen Hinweis, so können wir direkt reagieren und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und Ihre Erwartungen weitestgehend erfüllt wurden.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Liebold
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Schönes Hotel mit top Service und sehr netten Mitarbeitern!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
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