Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,690 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes Hotel

Sehr geehrter Herr Gesele,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Empfang und Bar i.o.
Mitarbeiter freundlich.
Hotel in die Jahre gekommen, Zimmer meiner meinung keine 4 Sterne. Das Hotel lebt von der Nähe zur Messe.

Sehr geehrter Herr Kaisen,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik über unsere Zimmer, wir werden die an unseren Betreiber weiterleiten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We had a very pleasant experience staying at the Dorint!

Dear Martina,
thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team.
Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Warm greetings from Dortmund sent to you by p.p. Julia Schwentke/ Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Sparfeld,
vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter.
bedauern haben wir gelesen, dass die Schlafqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super

Sehr geehrte Melisa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne mit, wenn Ihnen etwas fehlt. Gerne hätten wir Ihnen auch einen Wasserkocher mit Tee zur Verfügung gestellt.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolles Hotel, gute Zimmer. Nettes Ambiente in der Hotelbar.
Bei Anreise mit Pkw ist bei voller Tiefgarage
das Parken in Hotelnähe schwer möglich

Sehr geehrte Frau Paetsch,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Mit bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie keine angenehme Parksituation in unserer Tiefgarage vorgefunden haben.
Leider ist uns eine bauliche Veränderung, um mehr Parkplätze zu schaffen, nicht mehr möglich.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Sehr geehrter Herr Webner,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Obwohl das Haus sehr groß ist, gelingt es Ihnen, daß man sich nicht verloren vorkommt, sondern sich "fast familiär" wohlfühlen kann

Sehr geehrte Frau Rein,
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz der Größe des Hauses so wohl gefühlt haben.
Wir legen großen Wert darauf, eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Rickert,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Woitok,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Schwentke/ stellv. Front Office Managerin
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