Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,635 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir fühlen uns wie Zuhause.
Da wir schon seit der Eröffnung ( andere Hotelgruppe Mitte der 90 er) Gäste sind zeigt wie zufrieden wir sind.

Sehr geehrter Herr Wittmann,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel wirkt in die Jahre gekommen, die Fahrstühle sind überfordert, wenn im Konferenzbereichen etwas los ist. Ansonsten wirken Sie sehr langsam.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und wirken nicht wahnsinnig einladend.

Sehr geehrter Herr Brehm,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Frühstück ist immer sehr gut, lecker Kaffee und alles was das Herz begehrt.

Sehr geehrte Familie Fabis,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit. Zimmer geräumig, sauber alles ok. Frühstück lies keine Wünsche offen

Sehr geehrte Frau Hermelbracht,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel ist sehr elegant und schön, der Weihnachtsbaum im Foyer hat mir besonders gefallen. Das Personal war sehr freundlich und das Zimmer äußerst komfortabel und elegant. Die veganen Frühstücksoptionen waren mein Highlight.

Sehr geehrte Frau Tiemann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Dortmund zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Die Mitarbeiter freuen sich über Ihr Kompliment!
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bisher immer sehr zufreiden, diesmal leider enttäuscht gewesen.

Sehr geehrter Herr Kleist,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik, die Sie uns vor Ort haben zukommen lassen, haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben den Aufenthalt genossen und kommen gerne wieder

Sehr geehrte Sabine,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gepflegtes Hotel in guter Lage.
Nettes Personal.
Tolles Frühstück.

Sehr geehrte Frau Mork,
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und die Lage sowie den Einsatz unserer Mitarbeiter positiv bewerten.
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben eine Veranstaltung in den Westfalen hallen besucht,da war es sehr angenehm ein Hotel direkt in der Nähe zu haben ,

Sehr geehrter Herr Gerdes,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Manager
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