Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,690 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Herr Mergenthaler,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Service jedoch haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Herr Laminger,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Herr Kapsecker,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
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Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrte Frau Maisch,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrter Herr Reichenbächer,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für die Nacht okay

Sehr geehrter Herr Pawelzik,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Umgebung und die Aussicht ist unschön. Das Foyer ist nett gemacht.
Die Zimmer sind in Jahre gekommen und nicht mehr modern. Flecken auf den Böden und das Waschbecken inklusive Mannschaft. Fliesen ist einfach alt.
Das Bett zu weich und durch gelegen. Neue Matratzen wären vielleicht nicht schlecht.

Sehr geehrte Familie Crefeld,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Very good. Cannot say enough good things about all the staff who were friendly, helpful and attentive.

Dear Andrew Wales,
Thank you very much for your comments on your stay at the Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
We are very pleased to hear your words of praise. We will of course be happy to pass on your positive review to our staff.
Your satisfaction is the best reward for our staff, who work day after day to provide you with impeccable service.
We hope to be able to welcome you again soon.
Best regards from Dortmund,p.p. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Loewer,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Dear Mr. Jorissen,
Thank you for your positive review.
We would be pleased to welcome you again.
Sending you our best regards.
p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger
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