Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,682 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles zusammen gefasst ziemlich zufrieden stellend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke differenziert mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, denn solche Rückmeldungen sind für uns besonders hilfreich, um bestehende Herausforderungen besser nachvollziehen zu können.
Wir schätzen ebenso Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis und danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback. Ihre differenzierte Einschätzung unterstützt uns darin, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Wiemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung zu versehen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und insbesondere mit der Zimmerqualität, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Ebenso ist Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns sehr viel. Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation und Bestätigung, unseren Service weiterhin mit Freude und Sorgfalt zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Fransen Iris
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein freundliches, sauberes Hotel, wo wir gerne wieder buchen.
Leider konnten wir aus Zeitgründen nicht alle Angebote des Hauses nutzen, was wir aber bestimmt nachholen werden.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und sauberes Hotel positiv hervorheben und gerne wieder einen Besuch bei uns planen. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, liegt uns sehr am Herzen.
Ihre Rückmeldungen bezüglich des Zimmers und der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise zu Gebrauchsspuren, Flecken an Gardinen sowie der Wunsch nach einer Bedienungsanleitung für den Tresor helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu optimieren. Seien Sie versichert, dass wir diese Aspekte intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Hinblick auf die Parksituation und die Parkplatzgebühren, werden wir in unsere Überlegungen zur stetigen Verbesserung der Gästezufriedenheit einbeziehen.
Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit finden, alle Angebote unseres Hauses ausgiebig zu nutzen, und freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Bärbel Coburger
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles in Ordnung und zu empfehlen

Sehr geehrte Frau Coburger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als angenehm empfanden und unser Haus weiterempfehlen würden.
Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.
Solches Feedback motiviert uns, unser Engagement für das Wohl unserer Gäste täglich aufrechtzuerhalten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Matratze in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir wissen, wie wichtig ein gutes Schlafgefühl für einen erholsamen Aufenthalt ist, und danken Ihnen für Ihren Hinweis, den wir gern im Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
By Micha
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundliches und serviceorientiertes Personal an der Reception und beim Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Micha,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams an der Rezeption sowie beim Frühstücksbuffet hervorheben.
Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.
Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alles Notwendige in Ihrem Zimmer vorgefunden haben.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes, gepflegtes Hotel. Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und komfortabel wahrgenommen haben und vor allem die großzügige Zimmergröße
sowie die Ausstattung mit Kühlschrank und Tisch schätzen konnten. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Zustand des Hauses
ist für uns ein besonderer Ansporn, auch weiterhin auf gleichbleibend hohem Niveau für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams.
Dass Sie sich willkommen gefühlt haben, ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung und zum direkt erreichbaren Parkhaus nehmen wir dankbar zur Kenntnis.
Auch Ihre Hinweise zur Lautstärke der Klimaanlage und zur Funktionalität im Zimmer sind für uns wertvoll.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich dazu geäußert haben, und nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam zur weiteren Prüfung auf.
Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis rundet Ihre umfassende Rückmeldung ab, für die wir uns herzlich bedanken.
Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Michael Beckmann
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Beckmann,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne gebe ich dieses Lob weiter. Es war unserem Team, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und
verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir buchen wieder

Sehr geehrter Herr Baumgart,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit,
Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage so positiv einschätzen.
Ihre Bereitschaft, unser Haus erneut zu buchen und weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin mit großer Sorgfalt und Freude zu gestalten. #+
Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, Sie wieder als unseren Gast willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schöne grosse Zimmer. Im grossen und ganzen ganz ok.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Ausstattung Ihrer Zimmer als besonders angenehm empfunden haben.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Verkehrsanbindung sowie die positiven Erfahrungen beim Check-in
und im Restaurant nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Ihr Lob bestätigt die Bemühungen unseres Teams, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung der Bäder und der Positionierung der Steckdosen im Zimmer aufmerksam auf.
Wir verstehen, wie wichtig sowohl moderne Badezimmer als auch praktische Details im Zimmer für einen rundum gelungenen Aufenthalt sind.
Ihr Feedback zu diesen Punkten hilft uns, Verbesserungspotenziale gezielt in den Blick zu nehmen.
Bedauern möchten wir ausdrücklich, dass Ihr Erlebnis beim Check-out nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat,
nachdem Sie mit unserem Service an anderen Stellen sehr zufrieden waren.
Für die entstandene Unzufriedenheit entschuldigen wir uns. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig,
um unsere Prozesse konsequent zu hinterfragen und die Qualität unseres Service auf allen Ebenen zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 2 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Klasse Hotel. Ich war schon öfter da und werde wiederkommen

Sehr geehrte Frau Tewes,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Treue zum Ausdruck zu bringen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel schätzen und immer wieder gerne zu uns zurückkehren.
Ihr Lob für die Sauberkeit unseres Hauses, die verkehrsgünstige Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams
ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement für das Wohl unserer Gäste.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung, insbesondere bezüglich der Steckdose am Bett, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir wissen, dass solche Details maßgeblich zum Komfort beitragen, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihr konstruktives Feedback wird in unsere Überlegungen zur stetigen Weiterentwicklung einfließen.
Für ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche statt Badewanne, buchen Sie gern unsere Deluxe-Zimmer.
Diese sind allesamt mit Duschen ausgestattet.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns schon darauf,
Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Tom Tröbs / General Manager
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