Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,621 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Soweit okay, aber mit Potenzial nach oben!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Lobby macht einen guten und aufgeräumten Eindruck, die Möbel sind fancy und schick, es ist alles sehr großzügig. Das Zimmer ist ok, aber einfach "in die Jahre gekommen" und die 4-Sterne nicht wert.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super Hotel in dem man sich sehr wohl fühlt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Preisleistung hat bei unserem Sonderpreis gestimmt.

Sehr geehrter Gast,
wir danken für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes Businesshotel, direkt und verkehrsgünstig an den Westfalenhallen gelegen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Auftenhalt war angenehm und die Stimmung sehr entspannt. Das Hotel liegt ganz in der Nähe vom Messezentrum also in einer bequemen Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Als Messeteilnehmer war es top gelegen und hat alles erfüllt was nötig war.
Das am Anreisetag kein Warmwasser da war, hätte man kommunizieren müssen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reise gefunden haben.
Leider gab es an Ihrem Anreisetag einen Ausfall unserer Heizung, bitte entschuldigen Sie, dass dies nicht ausreichend kommuniziert wurde.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Egal welche Uhrzeit, kein warmes Wasser verfügbar

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Sie kein warmes Wasser hatten, leider hatten wir einen Heizungsausfall, dieser wurde schnellstmöglich behoben.
Wir hoffen Sie trotzdem erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zimmer 212 vom 08.10 - 10.10.2024 In meinem Schrank war ein altes und auch schon hartes Brötchen, dass nach seinem Zustand schon länger da gelegen haben muss Über beide Nächte nur Lauwarmes Wasser in der Dusche

Sehr geehrter Herr Berndt,
vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel und kurze Wege zum Messegelände.

Sehr geehrter Bernd,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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