Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,646 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage zu Ihrem Messebesuch zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihre Anmerkungen zu den Steckdosen an der Arbeitsfläche des Schreibtisches sowie zu den Fugen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Ausstattung und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Michael,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der funktionalen Ausstattung sowie den gebotenen Annehmlichkeiten, wie der Kaffeemaschine, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zur günstigen Verkehrsanbindung unseres Hauses wissen wir ebenso zu schätzen.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr, da uns Ihre Einschätzung sehr wichtig ist und wir unseren Gästen stets ein angenehmes Umfeld bieten möchten.
Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Überragend!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Geräumigkeit, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams und unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervorheben. Ihr überaus positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Hafner
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Old but good

Sehr geehrter Herr Hafner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit der guten Verkehrsanbindung unseres Hauses zufrieden waren
und diese Punkte besonders positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team sehr motivierend.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den Steckdosenlösungen, aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihr Feedback zur Sauberkeit des Teppichbodens und dessen Zustand ist uns wichtig und zeigt uns, wo wir weiter an unseren Standards arbeiten können.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes Hotel was unserer Gruppe sehr gut gefallen hat. Anbindung zur Messe Dortmund ist optimal. Frühstück hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Gruppe sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie die optimale Anbindung zur Messe Dortmund besonders positiv hervorheben.
Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Ausstattung der Zimmer und zur allgemeinen Aufenthaltsqualität ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Waschbeckenabfluss im genannten Zimmer aufmerksam zur Kenntnis.
Wir schätzen Ihre Offenheit und freuen uns, dass wir die von Ihnen beschriebene Situation schon persönlich klären konnten.
Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Joe Block
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Disappointing and certaily for that price

Dear Mr. Block,
Thank you for taking the time to review your stay with us in such detail.
We regret to learn that we did not meet your expectations and that you were particularly dissatisfied with the condition of your room, the amenities, and the value for money. Your feedback regarding the modernization and the sanitary facilities is very important to us, it helps us to further improve the quality of our services.
We also take your impressions of the parking situation and the service orientation of our team very seriously. Feedback like yours helps us identify areas for improvement and critically reflect on our processes and service culture. We are sorry that you found your stay to be less than welcoming.
Thank you again for your honest assessment, and we would be delighted if you would give us another chance at a later date.
Sincerely, from Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wohlwollend zu bewerten.
Ihr positives Feedback und die hohe Weiterempfehlungsrate sind eine wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein solides Hotel mit Luft nach oben. In unserem Zimmer waren es der Raucherbereich, der gestört hat und das veraltete Badezimmer

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Raucherbereich unter Ihrem Zimmer sowie zum renovierungsbedürftigen Zustand des Badezimmers sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben und erkennen den von Ihnen beschriebenen Verbesserungsbedarf deutlich. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns gezielt dabei, die Qualität und den Komfort in unserem Haus kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank nochmals für Ihre Ehrlichkeit und die konstruktiven Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Axel Sassor
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Sassor,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit und der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis haben Ihre Erwartungen offenbar voll erfüllt. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unkompliziert

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt durch einen unkomplizierten Ablauf geprägt war und Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams vollkommen zufrieden waren.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation, weiterhin mit Engagement und Freude für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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