Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,682 reviews across 9 portals
:
By Matthias
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Immer wieder gerne

Sehr geehrter Matthias,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sowohl die Zimmerausstattung, allen voran den kleinen Kühlschrank,
als auch die ausgezeichnete Lage in unmittelbarer Nähe zur Westfalenhalle besonders hervorheben. Ihr Lob für die Sauberkeit,
das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertvolle Anerkennung und stärkt die Motivation unseres gesamten Teams.
Dass Sie unser Haus immer wieder gerne besuchen und zudem eine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen,
wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns Ansporn und Bestätigung zugleich,
unseren Service weiterhin mit Begeisterung auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Dortmund-Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Allgemein ist die Nähe zu den Westfalenhallen das größte Plus. Die Einrichtung (Teppiche und Bad) scheint schon etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Kliem,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Cavallaro,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben und uns künftig gerne wieder besuchen möchten.
Ihr herausragendes Feedback zu allen Bereichen, von Zimmerausstattung und Sauberkeit über die zentrale Verkehrsanbindung bis hin
zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, bedeutet für das gesamte Team eine große Wertschätzung und Motivation.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Neumann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben.
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung und dem etwas längeren Weg zur nächsten Haltestelle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir verstehen, dass eine günstige Anbindung für viele Gäste von Bedeutung ist, und danken Ihnen für diesen Hinweis.
Ebenso schätzen wir Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
Ihr differenziertes Feedback ist für uns sehr wertvoll, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als rundum gelungen empfunden haben und insbesondere die Zimmerqualität,
die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage so positiv hervorheben.
Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und große Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Ihre Anmerkungen zu den Ablagemöglichkeiten im Kleiderschrank haben wir aufmerksam gelesen.
Wir wissen, dass eine durchdachte Ausstattung zum Komfort maßgeblich beiträgt, und danken Ihnen für diesen Hinweis.
Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zur Preisgestaltung der Tiefgarage ernst und wissen Ihre Offenheit sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir fühlen uns im Hotel sehr wohl und werden es in jedem Fall wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Lösungsorientierung unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für das gesamte Mitarbeiterteam ist für uns eine besondere Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin mit Engagement und Aufmerksamkeit auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen zur Verkehrsanbindung sehr zu schätzen, die Nähe zur Westfalenhalle und die schnelle Erreichbarkeit der Autobahn sind für viele unserer Gäste von zentraler Bedeutung.
Ihre offenen Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere zum Zustand des Teppichbodens im Eingangsbereich und zum Wasserhahn in der Dusche, nehmen wir mit Bedauern und Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben und danken Ihnen für diese wichtigen Anmerkungen, da sie uns helfen, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und die Qualität unseres Angebots weiter zu sichern.
Für Ihr konstruktives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung des Zimmers danken wir Ihnen herzlich. Ihre Einschätzungen sind eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Reiner Willer Zimmer 233
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Personal ist ausgesucht zuvorkommend und freundlich. Insgesamt bedarf es der Überarbeitung der Zimmer. Es ist vieles abgenutzt und in die Jahre gekommen. Haben wir auch von anderen Gästen vernommen.

Sehr geehrter Herr Willer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die ausgesprochene Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob zu unserem Personal ist für uns eine wichtige Anerkennung und eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre offenen Hinweise zum Zustand der Zimmer, der Badezimmereinrichtung und der Sauberkeit nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass die Abnutzungserscheinungen sowie einzelne Ausstattungsdetails wie die Duscharmatur, die Toilette und der fleckige Teppich Ihren Gesamteindruck getrübt haben. Auch Ihr Hinweis zur Stabilität des Tischbeins ist uns wichtig. Die Anmerkung, dass Sie ähnliche Rückmeldungen auch von anderen Gästen vernommen haben, nehmen wir sehr ernst; Ihr ehrliches Feedback gibt uns die Möglichkeit, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung unserer Zimmerausstattung zu prüfen und umzusetzen.
Vielen Dank auch für Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super, immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Angebot in allen Bereichen, von Zimmer und Ausstattung über die Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, mit Bestnoten bewerten. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut bei uns zu Gast zu sein, sehen wir als besondere Bestätigung und Ansporn für unser tägliches Engagement.
Ihr wertschätzendes Feedback ist für das gesamte Team eine große Motivation, auch weiterhin für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Wolfgang Raupach
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Raupach,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen würden. Besonders Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zur guten Verkehrsanbindung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team sehr.
Für Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerreinigung und der defekten Kühlschrankes danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns, dass wir Ihnen für die Unannehmlichkeit eine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Ihren Hinweis zu den Parkgebühren nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Rebecca
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich komme immer wieder gerne. Fühle mich in ihrem Haus sehr wohl und willkommen.

Sehr geehrte Rebecca,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.
Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus stets willkommen und wohlfühlen und gerne immer wiederkommen. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden, besonders auch in stark frequentierten Zeiten, ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das gesamte Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und insbesondere zum Wasserdruck in der Dusche haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat und wissen Ihre Hinweise sehr zu schätzen, da sie uns helfen, gezielte Verbesserungen für den Aufenthalt unserer Gäste zu prüfen. Auch der Zustand des Kopfteils am Bett wurde von Ihnen offen angesprochen – auch dafür danken wir Ihnen, denn Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Impulse zur fortlaufenden Optimierung unserer Zimmer.
Für Ihre positiven Bewertungen zu Sauberkeit, Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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