Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,670 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Parkplatz für mein Auto mit Anhänger war ein Problem, aber bei fast 13 m Länge ist das schon klar.

Sehr geehrter Herr Feiner,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne im Vorfeld Besonderheiten wie Ihr Fahrzeug mit, so können wir versuchen
eine adäquate Lösung für Sie zu finden.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Not very good. The rooms were so hot we could hardly stand it.

Dear Mr. O'Dowd,
Thank you very much for your review of your stay.
We thank you for your visit and regret to hear that we were unable to convince you with our product.
Please always let us know directly should any problems or uncertainties arise during your next stay.
This gives us the opportunity to make your stay as pleasant as possible and to resolve any problems.
Our hotel staff are available for you at reception 24 hours a day.
We would be delighted if you would give us a second chance and we could welcome you again soon.
Best regards from Dortmund, on behalf of Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Verkehrsanbindung, überdurchschnittlich motiviertes und freundliches Personal, ansonsten ist die 5-te Etage etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau Sondermann,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr Hundefreundlich.
Leider war eine Reservierung des Parkplatzes nicht möglich

Sehr geehrte Frau Stiegler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Prisvärt hotell, nära till mässan. Trevlig personal

Dear Johan,
thank you very much for your comments on your stay at the Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
We are very pleased to hear your words of praise. We will of course be happy to pass on your positive review to our staff.
We hope to be able to welcome you again soon.
Best regards from Dortmund, Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr sauber, Fachpersonal sehr freundlich!
Sehr hundefreundliches Hotel.
Trotz vieler Besucher mit Hund super sauber.

Sehr geehrte Frau Salewsky,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles in ordnung,und Preis leistung gut.

Sehr geehrte Familie Knop,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Es war uns eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zeer goed hotel ik kom zeker terug ik was al eens bij jullie

Dear guest,
you are more than welcome!
What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable.
I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zou zeker weer daar boeken! Mijn antwoorden zeggen genoeg

Dear guest,
thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We are looking forward to welcome you back soon.
With best regards
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Hotel, alles super!
Nur Samstag nachmittag war die Rezeption unterbesetzt, wir mussten sehr lange beim Check in warten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles super war.
Ich möchte mich für die lange Wartezeit beim Check-in entschuldigen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße, i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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