Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,640 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel mit angenehmem Ambiente und Service, Messe fussläufig schnell erreichbar; wir würden erneut buchen

Sehr geehrter Julia,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Man gönnte sich wohl und willkommen fühlen.

Sehr geehrter Herr Herter,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich wohl und willkommen gefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein etwas in die Jahre gekommenes Zimmer,stört mich aber nicht,Hauptsache sauber,und das war's!Frühstück war reichlich,gutes Angebot....

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Etwas in Jahre gekommen aber alles in allem gut.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein schönes Hotel, aber die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Hätte es nicht nach Rauch gerochen, wäre es trotz allem ein schöner Aufenthalt gewesen. So haben wir leider das schlechte Andenken in unseren Klamotten mit nach Hause genommen.

Sehr geehrter Herr Güldenberg,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Zimmer nach Rauch gerochen hat, unser Haus ist ein komplettes Nichtraucher Haus. Mein Kollege, der bei Ihnen im Zimmer war, ist kein Raucher und hat keinen Rauchgeruch wahrgenommen.
Schade, dass Sie den angebotenen Zimmerwechsel nicht in Anspruch genommen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt. Die Zimmer waren schön.

Sehr geehrte Familie Bienk,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es hat uns im Hotelgut gefallen. Auch das Frühstück war super.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung!
Unser Frühstücksteam inklusive Küche wird sich über Ihr Lob sehr freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut Speisekarte im Restaurant könnte mehr Auswahl bieten aber Essen war gut 👍

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für die Anmerkungen bezüglich unser Speisekarte, ich werde dies umgehend mit unserem F&B Manager besprechen.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Empfehlenswert, Kommen wieder. Rundumpaket stimmt

Sehr geehrter Herr Buchmann,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gut. Alles in allem alles in Ordnung. Ich hätte sicherlich auch Pech.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Gerne werde ich bezüglich des Room Services mit unseren Restaurantleiter sprechen, bitte entschuldigen Sie den ungenießbaren Kaffee.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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